Tehlikeli Sayaç Yangını Bildirildi, Teknik Ekip Gelmedi

İstanbul Ümraniye Armağanevler Mahallesi’nde ikamet etmekteyim. Daireme ait elektrik sayacında bugün yanma meydana geldi. Bu durum, elektrik kaynaklı yangın riski ve can-mal güvenliği açısından ciddi bir tehlike oluşturmaktadır.
Arızayı bugün saat 15.00 civarında 186 Elektrik Arıza Hattı’na bildirdik ve 9354424742 numaralı başvuru kaydı oluşturuldu. Görüşmelerimiz sırasında durumun tehlikeli arıza olarak işaretlendiği, gün içerisinde ekip yönlendirileceği ve gerekli müdahalenin yapılacağı tarafımıza bildirildi.
Ancak aradan saatler geçmesine ve 186’yı defalarca aramamıza rağmen hâlâ herhangi bir teknik ekip gelmemiştir. Yaptığımız sonraki görüşmelerde de ekibin ne zaman geleceğine ilişkin hiçbir net bilgi verilmemekte, yalnızca kaydımızın bulunduğu söylenmektedir.
Sayaç yanması gibi doğrudan yangın ve can güvenliği riski taşıyan, kurum tarafından da tehlikeli olarak kayda alınmış bir arızaya saatlerdir müdahale edilmemesini kabul etmiyorum. İlk görüşmelerimizde gün içerisinde müdahale edileceğinin belirtilmesine rağmen herhangi bir ekip yönlendirilmemesi mağduriyetimizi ve endişemizi daha da artırmaktadır.
AYEDAŞ’tan, İstanbul Ümraniye Armağanevler Mahallesi’indeki adresimize acilen teknik ekip yönlendirilmesini, sayaç ve elektrik tesisatındaki arızanın güvenli şekilde giderilmesini ve gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca tehlikeli olarak sınıflandırılmış bir arıza kaydına neden saatler boyunca müdahale edilmediğinin incelenmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum.
Başvuru No: 9354424742
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, ANADOLU YAKASI ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; WhatsApp hattımızdan (0216 186 00 00), Web sitemiz (www.ayedas.com.tr) üzerinden veya Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.













