to read complaints and reviews, or file yours.
Ayakkabı Dünyası’nın internet sitesi üzerinden bu ay içerisinde siyah deri kadın ayakkabısı siparişi verdim. Siparişle i...lgili olarak sistemden “teslim edildi” şeklinde bildirim geldi ancak bana hiçbir şekilde ürün teslim edilmedi. Durumu anlamak ve çözmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım
16 Mart tarihinde Ayakkabı Dünyası online sitesinden sipariş verdiğim ayakkabı elime ulaştı. 43 numara sipariş vermiştim... ama büyük geldiğinden değişim ya da iade yapacaktım. Mağazadan iade olup olmadığını sorabilmek için 08506227002 numaralı iletişim numarasından müşteri hizmetlerine ulaştım. Bana m
20.02.2026 tarihinde Ayakkabı Dünyası’nın internet sitesinden 30.5 numara olarak seçip satın aldığım ayakkabı, tarafıma ...28 numara olarak gönderildi. Sipariş numaram AD1358057’dir. Ürünü 24.02.2026 tarihinde teslim aldım ve mesai saati dışında olduğu için 25.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini ara
Ayakkabı Dünyası internet sitesinden 1 Ocak 2026 tarihinde oğluma Süperfit siyah erkek outdoor bot (33 numara, ürün kodu...: 400100685492) satın aldım. Ancak botu aldığımızdan beri ciddi bir sorun yaşıyoruz. Kar botu olmasına rağmen su geçiriyor, çocuk bir gün giyiyorsa ertesi gün içi tamamen ıslandığı
Ayakkabı Dünyası Van AVM mağazasından 7 Ocak tarihinde yandan fermuarlı deri bir bot satın aldım. Botu çok kısa süre kul...landıktan sonra sökük olduğunu fark ettim ve 10 Ocak gibi mağazaya geri götürerek teslim ettim. Ürün incelemeye gönderildiği söylendi ancak üzerinden 20 iş gününü aşkın süre geçmes
13 Ocak tarihinde Ayakkabı Dünyası’ndan 266262312203 numaralı siparişle 2.150 TL tutarında ayakkabı satın aldım. Teslima...t Kolay Gelsin Kargo ile yapılacaktı ancak kargo bana hiç getirilmeden, hiçbir şekilde aranmadığım halde gönderi iade sürecine alınmış. Teslimat adresim Ankara olmasına rağmen ne
Ayakkabı Dünyası’ndan aldığım ürün, Hepsijet üzerinden tarafıma hiç teslim edilmeden gönderi sürecindeyken 5 Ocak’ta ipt...al ettim. Ancak 9 Ocak itibarıyla gönderi hâlâ sistemde “firmaya iletilmiyor” şeklinde görünmekte ve süreçte hiçbir ilerleme olmamaktadır. Kargo takip numaram AYK400132740098’tir.
Ayakkabı Dünyası Çorlu Orion mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce 5.000 TL ödeyerek süet bir bot satın aldık. Ürünü henüz 2... ay bile olmadan, sadece ikinci kez giydiğimizde süet kısmı soyulmaya başladı ve ayakkabı belirgin şekilde hasar aldı. Bu durum üzerine ürünü incelemeye gönderdik ancak inceleme s
21 Aralık tarihinde Cevahir AVM’deki Ayakkabı Dünyası mağazasından kadın botu satın aldım. Ürün için 3.304,99 TL ödeme y...aptım. Botu ilk kez günlük kullanımda, yağmurlu bir havada giydim ve daha ilk kullanımda her iki tek de her yerinden su aldı, çoraplarım tamamen ıslandı. Bu durumdan sonra yaklaşı
19.12.2025 tarihinde Ankara Optimum AVM’de bulunan Ayakkabı Dünyası mağazasından beğendiğim bir ayakkabıyı, numarası mağ...azada olmadığı için müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle internetten, adresime gönderim yapılmak üzere satın aldım. 25.12.2025 tarihinde ayakkabı Ankara dışındaki ikamet adresime
08.12.2025 tarihinde saat 18.40-19.10 arasında Venezia Outlet AVM’de, Adidas ve Nike güzergahında bulunan Ayakkabı Dünya...sı mağazasından alışveriş yapmak için gittik. Eşim için beğendiğimiz bir ayakkabıyı yaklaşık 5.699 TL civarında bir fiyata aldık. İkinci ayakkabıda 1.250 TL indirim uygulanacağı sö
Eylül ayında Alanya Ayakkabı Dünyası mağazasından 2.999 TL’ye satın aldığım spor ayakkabının dikişleri, henüz üç hafta k...ullanmamın ardından söküldü. Kasım ayında ürünü Kızılay mağazası üzerinden incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda talebim reddedildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Red cevabın
Lumberjack markasına ait bir kadın spor ayakkabısını yaklaşık bir yıl önce Mecidiyeköy Ayakkabı Dünyası şubesinden satın... aldım. Ayakkabıyı ilk altı ayda en fazla 20 kez giymeme rağmen, arka tabanındaki pamuklu bölümde sökülme meydana geldi ve içindeki plastik kısım ayağımı tahriş etmeye başladı. Sor
8 Kasım’da Trendyol üzerinden Twigy marka bir panduf siparişi verdim ve ürün bugün, 13 Kasım’da elime ulaştı. Ancak ürün...ü açtığımda hem dışının kirli olduğunu hem de iç kısmının yırtık olduğunu gördüm. Hijyen açısından kabul edilemez bir durumla karşılaştım ve bu kadar özensiz bir gönderim yapılması
02.11.2025 tarihinde saat 17:20 sıralarında Ayakkabı Dünyası Marmara Park şubesinde çanta almak için alışveriş yaptım. Ö...deme sırasında iki farklı kart verdim, ancak kasadaki görevli kartların çipinin çalışmadığını söyledi. Ben de temassız özelliği kullanabileceğimi belirttim ve kartımı geri aldım. K
Provoq markasının siyah Loafer ayakkabısını Ayakkabı Dünyası internet sitesi üzerinden iki kez sipariş verdim. Her iki s...iparişimde de (son sipariş numaram: ad1338206, geçen hafta) bir hafta sonra stokta olmadığı gerekçesiyle iptal mesajı aldım. Ürünler internette mevcut görünmesine rağmen siparişler
26 Haziran’da Ayakkabı Dünyası İzmit Outlet şubesinden Converse marka bir a...yakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 25 gün sonra taban kısmı ile y
17.10.2025 tarihinde Pluxee hediye kartımdan bilgim dışında Ayakkabı Dünyası mağazasında 6.000 TL tutarında alışveriş ya...pılmıştır. Bu işlem sırasında tarafıma herhangi bir onay kodu veya bilgilendirme gelmemiştir. Kartım yeni olup, şifrem veya güvenlik bilgilerim kimsenin eline geçmemiştir. Ayrıca,
06.05.2025 tarihinde Ankara Etimesgut Optimum Ayakkabı Dünyası mağazasından oğlum için Lumberjack marka spor ayakkabı sa...tın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra, ayakkabının bez kısımlarında yırtılma meydana geldi. Ürünün garantisi devam etmesine rağmen, mağazaya başvurduğumda “kullanıcı hatası
04.10.2025 tarihinde Ayakkabı Dünyası’nın web sitesi üzerinden, ad1330688 numaralı ve toplam 5700 TL tutarındaki iki ade...t ürünü indirimli olarak sipariş ettim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Hem müşt
02/10/2025 tarihinde Ayakkabı Dünyası Torium mağazasından Puma Reflect Lite Trail model ayakkabı satın aldım. Ürünü mağa...zada denediğimde herhangi bir sorun fark etmemiştim, ancak evde ve dışarıda toplamda sadece 2 kez, yaklaşık 3 saat giydikten sonra sağ ayağıma küçük geldiğini fark ettim. Sol ayağı
9 Eylül 2025 tarihinde ayakkabıdunyasi.com.tr üzerinden Provoq marka bir ayakkabı satın aldım. Eşim ürünü ilk giydiğinde... çok rahatsız olduğunu söyledi, ancak yeni olduğu için zamanla düzelir diye düşündük. İkinci kez giydiğinde ise akşamı zor geçirdi ve ayakkabının oldukça rahatsız edici olduğunu be
17.09.2025 tarihinde Ayakkabı Dünyası internet sitesinden İgor marka çocuk yağmur botu (haki renk) siparişi verdim. Anca...k bana sipariş ettiğim ürün yerine fiyonklu pembe bir bot gönderildi. Sipariş numaram: ad1325192. Yaşadığım bu hata sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak sadece ia
Birkaç gün önce Ayakkabı Dünyası'ndan yeğenim ilkokula başladığı için anı olarak hatırlayacağı ilkokul hediyesi olarak s...por ayakkabı aldım ve İstanbul Cevahir AVM şubelerinden mağaza teslim yapmak istedim. Müşteri hizmetleri stok olduğunu ve aynı gün alabileceğimizi söyledi ama ben yine de emin olma
