Axa Sigorta Müşteri Hizmetleri

Axa Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kullanıcısıyım. Tip 2 diyabet hastası olduğum için poliçeme yüzde 20 ek prim ödeyerek d...iyabetle ilgili hastalık ve işlemleri özellikle teminat altına aldım. Buna rağmen 20.09.2026 tarihinden bu yana özel hastanelerde diyabete ilişkin her işlemde sistemden ret cevabı ...

23.08.2026 tarihinde gerçekleşen trafik kazasında araç tarafımca kullanılırken, kaza tespit tutanakları ve kusur oranlar...ı sonucunda tarafımın yüzde yüz haklı, karşı tarafın ise yüzde yüz kusurlu olduğu tescil edilmiştir. Kazaya karışan kusurlu tarafın sigortası Axa Sigorta’dır. Kaza sonrası 01.09.2...

Axa Sigorta’dan kasko poliçem kapsamındaki hasar dosyamla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Aracım 16 Ağ...ustos’ta yaşadığı hasar sonrası servise çekildi ve o tarihten bu yana kaputu açık, ön tamponu sökülmüş şekilde serviste bekliyor. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen Axa ...

16.07.2026 tarihinde Axa Sigorta’ya bağlı bir sigortalının karıştığı kaza sonucunda aracımda hasar ve buna bağlı olarak ...değer kaybı oluştu. Bu kazaya ilişkin olarak hem Axa Sigorta’dan hem de Samsun Sigorta Eksper Hizmetleri’nden kaynaklanan ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 19 Ağustos’ta Axa Sigo...

Yaklaşık üç yıl önce Axa üzerinden sağlık sigortası yaptırmak için bana İlk Adım BES hesabı açıldı. Bu işlem sırasında i...ki ayrı BES hesabı açılmış ve ben uzun süredir her ikisine de ödeme yapmaya devam ediyorum. Şu anda sistemden ayrılmak istediğimde ertelenmiş kesinti adı altında kesinti yapılmak i...

21.09.2026 tarihinde Şişli Kolan Hastanesi Genel Cerrahi bölümüne randevu alarak muayene oldum. Muayeneden sonra işlemle...rim Axa üzerinden sigorta değerlendirmesine alındı ve bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, hastanenin ÖSS imzalı form doldurması gerektiği söylendi. Bu formun doldurulm...

2015 yılında ambulans şirket aracıyla yaptığım kaza sonrasında, Axa Sigorta tarafından adıma haksız yere Sisbis kaydı ol...uşturulmuş. Bu kaza nedeniyle sigortadan herhangi bir şekilde haksız kazanç elde etmedim, buna rağmen üzerimde Sisbis kaydı bulunması sebebiyle bugün araç alamıyor ve ciddi şekilde...

Axa Sigorta nezdinde 12144858 numaralı hasar dosyamla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 1,5 ay ...önce yaptığım trafik kazasında tarafıma yüzde 50 kusur verildi. Aracımın onarımı için 25.000 TL ödemeyi kendi cebimden yapmak zorunda kaldım, hatta arabamı sanayiden alabilmek için...

Diğer sigorta şirketleriyle anlaşmalı bir oto servis işletiyorum ve Axa Sigorta ile herhangi bir anlaşmam bulunmuyor. Se...rvisime gelen müşterilerin araçları için Axa üzerinden hasar dosyası açıldığında, dosya eksperle görüşüldükten sonra kapanmasına rağmen sonrasında süreci takip edebileceğim, ödemen...

Kolay Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum zorunlu araç sigortası poliçemin, araç satışından sonra iptalini bir türlü ger...çekleştiremiyorum. Nisan ayında yaptırdığım ve 66435** numaralı poliçem, aracımı 16 Eylül tarihinde satmama rağmen halen aktif görünüyor. Poliçem Axa Sigorta üzerinden düzenlendiğ...

Axa Sigorta müşteri hizmetleri tarafından 14.09.2026 tarihinde arandım ve trafik sigortası için tarafıma teklif verildi.... Görüşmede özellikle ödemeyi taksitli yapmak istediğimi belirttim ve kaç taksit olacağını sordum. Karşı taraftaki temsilci ödemeyi 6 taksit olarak yapabileceklerini söyleyince tekl...

Axa Sigorta’dan trafik sigortası kapsamında 27.04.2026 tarihinde yaptığım Fiat Fiorino marka aracımla yaşadığım kaza son...rası değer kaybı talebinde bulundum. Yaklaşık 35.500 TL tutarında hesaplanan değer kaybı ödemem, üzerinden 4 ay geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ödenmedi. Bu süreçte Axa Sigorta ile...

. Ardından 17'sinde30 Ağustos akşamı Highway dinlenme tesisleri kaza yaptım. Axa Sigortanın yönlendirdiği yetkili servis...e aracımı çektirdim. Fakat onların yönlendirdi yetkili servis 1 ay sonra ancak tamire başlayacağını söyleyince başka bir yetkili servisi çekimlerini talep ettim fakat yardımcı olam...

Axa Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortası poliçem kapsamında 16.09.2026 tarihinde saat 09:54’te hastane tarafından ameliy...atım için provizyon talebi iletildi. Aradan saatler geçmesine ve bugün 17.09.2026 saat 13:35 olmasına rağmen, hem benim hem hastanenin hem de sigorta acentemin aciliyet bildirmesin...

Axa Hayat Emeklilik – Reddedildiği Söylenen BES Başvurusundan Aylar Sonra İznim Dışında 12.000 TL Tahsil Edildi! Nisan... 2026’da (1 aylık yenileme sürecim var) eşim ve çocuğum için Axa Sigorta’dan sağlık sigortasını yenilemek istedim. Sigorta danışmanım, çocuğum adına BES yapılırsa birikim ve sağlık...

Axa Sigorta nezdinde Fiat Doblo Maxi aracım için açılmış 12098391 numaralı değer kaybı dosyamla ilgili yaklaşık 3–4 aydı...r ödeme bekliyorum, ancak halen herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süre içinde şirketten net bir dönüş alamadım. Dün müşteri hizmetlerini aradığımda da tarafıma herhangi bir ödeme t...

02.08.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle’de trafik kazası geçirdim. Yaklaşık 10 yıldır Axa Sigorta müşterisiyim ve aracım... kasko poliçesi kapsamında olmasına rağmen aradan 45 gün geçmesine rağmen dosyam “incelemede” denilerek sonuçlandırılmadı; bu süreçte hem maddi hem manevi olarak ciddi zarara uğrad...

Axa Sigorta’dan yaptırdığım 684960811 poliçe numaralı araç sigortam için aracımı sattıktan sonra iptal talebinde bulunma...ma rağmen poliçem hâlâ aktif görünüyor. Aracımı sattıktan sonra 15.09.2026 tarihinde poliçemin iptal edilmesi için başvuru yaptım ancak bugün itibarıyla hâlâ herhangi bir iptal işl...

9 Eylül 2026 sabahı saat 08.00 civarında, yüzde yüz karşı tarafın kusurlu olduğu bir trafik kazasına karıştım. Kaza sonr...ası aracımı İzmir Gaziemir’de bulunan Ford yetkili servisi Ford İzkar’a teslim ettim. Aracımı ticari olarak personel taşımacılığı ve yemek dağıtımı için kullandığımı, bu nedenle ik...

Axa Sigorta trafik sigortama bağlı 12259933 numaralı hasar dosyası kapsamında talep ettiğim değer kaybı ödemesiyle ilgil...i sorun yaşıyorum. Müşteri temsilcisinin beyanına göre değer kaybı ödemem 10 Eylül tarihinde onaylanmış olmasına rağmen, üzerinden süre geçmesine karşın tarafıma hiçbir ödeme yapıl...

Aksa Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortam bulunuyor. Poliçe tanıtımında 7/24 online doktor görüşmesi hizmeti olduğu b...elirtiliyor. 14.09.2026 tarihinde saat 11:10’da poliçemde yer alan “Aksa Sigorta doktor görüşme” hattını aradığımda ise, benden hangi branştan hizmet almak istediğim sorulmadan, gö...

Axa Sigorta nezdinde açılan 12157074 numaralı değer kaybı dosyam yaklaşık 1 aydır kapatılmıyor. Aracımın hasar onarımı t...amamlanıp teslim aldım ancak eksper tarafından bir türlü değer kaybı ödemem yatırılmıyor. Bilgi almak için Axa Sigorta’yı aradığımda dosyanın neden kapanmadığına dair net bir açık...