to read complaints and reviews, or file yours.Axa Sigorta'dan Pert Raporu Ve Ödeme Sürecinde Belirsiz Cevaplar
Axa Sigorta a. Ş. nezdinde bulunan trafik sigortam kapsamında 29.08.2026 tarihinde Kocaeli Gölcük’te kaza yaptım. Düzenlenen kaza tespit tutanağına göre olayda %100 haklı olmamıza rağmen aracım için hâlâ pert raporu sonuçlanmadı.
Aracımın 41afl026 plakalı olduğunu ve poliçe numaramın 675260532 olduğunu Axa Sigorta’ya ilettim, ancak tarafıma sadece “belli değil” şeklinde net olmayan cevaplar verildi ve süreçle ilgili hiçbir somut bilgi paylaşılmadı. Aradan bu kadar zaman geçmiş olmasına rağmen ne pert durumu netleştirildi ne de ödeme süreciyle ilgili açık ve tatmin edici bir bilgilendirme yapıldı.
Axa Sigorta’dan, aracımın pert durumunun ivedilikle sonuçlandırılmasını, pert onaylanmasını ve hak ettiğim ödemenin gecikmeksizin tarafıma yapılmasını talep ediyorum.
Sn. K. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Sitenize yansıyan başvuru üzerine sigortalımız ile görüşme sağlanmış olup hasar dosyasının şirketimizden açılmadığı bilgisi paylaşılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
