to read complaints and reviews, or file yours.Axa Sigorta genişletilmiş maksimum kasko poliçem kapsamında yer alan ikame araç hakkımı kullanmak istediğimde yaşadığım ...mağduriyeti paylaşmak istiyorum. C segment suv aracım 9 Ekim 2026 tarihinde kaza sebebiyle servise girdi ve ben de poliçeme dayanarak ikame araç talebinde bulundum. Poliçemde ikam
Axa kasko poliçem kapsamında aracımda meydana gelen arka cam hasarı nedeniy...le bugün aracı servise bıraktım. Serviste yapılan bilgilendirmede onarım sü
"Şikayet vara şikayette bulunacağımı söyledikten yarım saat sonra gerekli bilgiler girilip ikame araç 08.10.2026 tarihinde teslim edildi, teşekkür ederim"
Axa Sigorta ile yaptırmış olduğum Axa araç poliçem kapsamında hasar gören a...racımı 06.10.2026 tarihinde İstanbul İstinye Renault Mais servisine teslim
Axa Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında SsangYong Torres aracım için ikame araç hakkım bulunuyor. Axa... Sigorta’dan ikame araç organizasyonunun başlatıldığına dair SMS aldım; ancak bu mesajın üzerinden 24 saat geçmesine rağmen hâlâ bana herhangi bir araç tahsis edilmedi. Bu süreçte
. Ardından 17'sinde30 Ağustos akşamı Highway dinlenme tesisleri kaza yaptım. Axa Sigortanın yönlendirdiği yetkili servis...e aracımı çektirdim. Fakat onların yönlendirdi yetkili servis 1 ay sonra ancak tamire başlayacağını söyleyince başka bir yetkili servisi çekimlerini talep ettim fakat yardımcı olam
9 Eylül 2026 sabahı saat 08.00 civarında, yüzde yüz karşı tarafın kusurlu olduğu bir trafik kazasına karıştım. Kaza sonr...ası aracımı İzmir Gaziemir’de bulunan Ford yetkili servisi Ford İzkar’a teslim ettim. Aracımı ticari olarak personel taşımacılığı ve yemek dağıtımı için kullandığımı, bu nedenle ik
Eksper Firmasının İlgisizliği Nedeniyle İkame Araç Alamıyorum Cuma günü servis, eksper firmasının aracı inceleyip işlem...ini tamamladığını söyledi. Bunun üzerine Axa Sigorta'yı aradım ve ikame araç için eksper firmasının sisteme onarım süresi girişi yapması gerektiği söylendi. Pazartesi eksper firma
Axa Sigorta ile anlaşmalı olarak aracımı Mersin’deki Gürsoy Renault servisine Temmuz 2026 ortasında hasar nedeniyle tesl...im ettim. Servisin çıkardığı masrafı yüksek bulan sigorta şirketi dosyamı bir türlü neticelendirmediği için yaklaşık iki aydır hiçbir onarım başlatılmadı ve aracım hâlâ serviste be
11.08.2026 tarihinde Samsun Tekkeköy’de, Axa Sigorta poliçe numarası 674221387 olan aracın %100 kusurlu olduğu trafik ka...zasına karıştım. Kazadan sonra tarafıma ait hasar dosyası açıldı ancak o tarihten bu yana dosyam bekletiliyor ve herhangi bir neticeye bağlanmıyor. Kaza sonrası Axa Sigorta’dan he
20 Ağustos 2026 tarihinde Axa Sigorta kasko poliçem kapsamında hak ettiğim ikame araç için süreç başlattım; ancak müşter...i hizmetlerinden aldığım yanlış ve eksik bilgilendirme nedeniyle ikame araç planlaması yapılamadı. Bu nedenle hem araçsız kalacağım hem de günlük işlerimi ciddi şekilde aksatmak zo
"Sorunu gideren bizimle ilgilenen, kibarca bizimle iletişime geçen Axa personeline teşekkür ederim"
Axa Sigorta kasko poliçem kapsamında 15 Ağustos Cumartesi günü ikame araç t...alebinde bulundum, ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ araç tahsis
09.07.2026 tarihinde hasar nedeniyle aracımı servise verdim ve o günden beri kendi aracımı kullanamıyorum. Yaklaşık iki ...haftadır Axa Sigorta’dan poliçemde yer alan ikame araç hakkımı sorunsuz şekilde kullanabilmek için uğraşıyorum. İlk etapta “onarım süresi sisteme girilmediği için araç veremiyoruz”
Volkswagen T-Roc 2026 model aracımı 24 Haziran’da yaptığım kaza sonrasında Axa Sigorta full kasko kapsamında yetkili ser...vise çektirdim. Araç o tarihten beri yetkili serviste ve bazı parçaların yurt dışından geleceği söylenerek tamir süresinin uzadığı belirtildi. Poliçem kapsamında bana ikame araç v
Bir kaza nedeniyle aracım serviste olduğundan, Axa Sigorta nezdindeki kasko poliçem kapsamında ikame araç talebinde bulu...ndum. Aracım 2025 model bir suv olmasına rağmen tarafıma, ikame araç olarak Renault Clio hb tahsis edilmek istendi. Şirket, buna gerekçe olarak poliçedeki “İkame olarak verilecek a
03.06.2026 tarihinde İzmir Buca Kaynaklar’da 2021 model Fiat Egea 1.3 Multi...jet Lounge paket aracımla arkadan darbe almam sonucu bir trafik kazası geçi
Axa Sigorta’dan full artı full kasko poliçesi yaptırmama rağmen ciddi şekilde mağdur edildim. 29/05/2026 tarihinde arkad...an çarpılması sonucu kaza geçirdim, aracımın arka stop farı ve tamponu hasar gördü. Aracım Renault Megane 4 ve parçaları piyasada çok kolay bulunabilen parçalar olmasına rağmen sür
Axa Sigorta’dan maksimum kasko poliçesi satın almış bir sigortalı olarak 9 Haziran’da kaza yaptım. Poliçemde açıkça d se...gment ikame araç hakkım olmasına ve bu kapsamda prim ödememi de buna göre yapmış olmama rağmen, Axa tarafı ikame araç olarak ısrarla sadece c segment araç teklif etmektedir. Yakla
Axa Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçemde yer alan ikame araç hakkımı, bayram öncesi yaşadığım maddi hasarlı kaz...a için bayram tatili sonrasında kullanmak istedim. Özellikle mağdur olmamak için poliçeye bu maddeyi ekletmemize rağmen talebim karşılanmadı. 03/06/2027 tarihinde saat 09:00 itiba
14 Mayıs Perşembe günü aracımla kaza yaptım, ve kaskosu olan Axa Sigorta ile temasa geçtim. Çekici ve onarımların yapılm...ası için iletişimde bulunuldu. Daha sonra ikame araç talebinde bulundum. Ertesi gün bana ulaşıldı ve b segment bir araç verileceği söylendi. Bende yetkililere kabul etmediğimi poli
08.05.2026 tarihinde kaza yaptım ve Axa Sigorta kasko poliçem kapsamında eksper 12.05.2026 tarihinde aracı görüp onarımı... onayladı. Poliçemde yılda 2 defa 15’er gün olmak üzere ikame araç hakkım açıkça yer almasına rağmen bu süreçte ikame araç hizmetinden yararlanamadım. İkame araç talebim üzerine,
Axa OYAK kasko poliçeme konu aracım 2025 BMW 520i Sedan m Sport Edition olup e segmenti, orta-üst sınıf Premium sedandır.... Poliçemde ikame araç için açıkça “Araç parkındaki uygunluğa istinaden ikame araç olarak verilecek araç, sigortalı aracın segmenti ile aynı ve en fazla e sınıfı araç olacaktır.” h
30.05.2026 tarihinde Axa Sigorta kasko poliçem kapsamında 10 aak 393 plakalı aracımla maddi hasarlı bir trafik kazası ge...çirdim. Aracımı Balıkesir Edremit’te bulunan Karahallılar Oto servisine götürdüm, dosyam açıldı ve eksper atandığı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen aracıma b
Axa Sigorta’dan yaptırmış olduğum BMW 520i aracımın kasko poliçesinde, ikame araç konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyor...um. Poliçe sırasında ek ücret ödeyerek kendi segmentimde ikame araç teminatı aldım, ancak hasar sonrası 2 gündür hem segmentimin çok altında hem de arızalı, sorunlu bir araç verili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
