Kaza Sonrası İkame Araç Tahsisinde Gecikme Ve Mağduriyet

22 Ekim 2025 tarihinde Ford Kuga 2017 model aracımla karşı tarafın %100 kusurlu olduğu bir trafik kazası geçirdim. Kasko poliçem kapsamında 25 Ekim’de Axa Sigorta tarafından bana 15 günlük ikame araç tahsis edildi. Ancak aracımın onarımı için gerekli olan parça, firmanın parça temin edememesi nedeni...

Axa Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında hak etmiş olduğum ikame araç hizmeti, taahhüt edildiği gibi yerine getirilmemiştir. 25 Kasım 2025 tarihinde saat 10.57’de ikame araç talebinde bulunmama rağmen, 24 saat içinde teslim edilmesi gereken araç bu süre dolmasına rağmen tarafıma t...

Axa Sigorta’dan aracımın kaskosu bulunmakta. Kaza yaptım ve aracımı Axa garantili servise bırakmak için, gerek servis gerekse Axa müşteri temsilcisi ile görüştüm. İkame araç hakkımın, Axa garantili servise teslim ettiğim için 30 güne kadar olduğunu bana beyan ettiler. Bu söylemlerine istinaden planl...

Aracımı, mini hasar nedeniyle servise bırakıp, Axa Sigorta'dan Kasko'm kapsamında 0850 250 50 50 telefon numarası üzerinden ikame araç talebinde bulundum. Ekspertizin görüp incelemesinin ardından geçen bu iki günlük süre içerisinde ikame aracım halihazırda temin edilemediği gibi tarafıma bir geri dö...

Aracımı, mini hasar nedeniyle servise bıraktım. Axa Sigorta'dan Kasko'm kapsamında sigorta şirketim üzerinden ikame araç talebinde bulundum. Ekspertizin görüp incelemesinin ardından 4 gün araç verilmesi uygun görülmüş. Ancak 3. Gün Axa İstanbul'dan telefonla aradı. 4. Gün araç kiralama firması aradı...