Axa Sigorta Yetkililerinden Cevap Almadan Uzun Süreli Tamir Bekleyişi


. Ardından 17'sinde30 Ağustos akşamı Highway dinlenme tesisleri kaza yaptım. Axa Sigortanın yönlendirdiği yetkili servise aracımı çektirdim. Fakat onların yönlendirdi yetkili servis 1 ay sonra ancak tamire başlayacağını söyleyince başka bir yetkili servisi çekimlerini talep ettim fakat yardımcı olamayacaklarını söylediler kendi imkanlarımla çektim. Şimdi sistemlerinde arıza olduğu için 12 Eylül'de isten eksik parçalar ancak bugün 17'sinde sipariş geçildi tedarik süresi ve aracın bana teslim süresi nereden baksanız bir ay sürecek. İkame aracı ise 18 Eylül'de son bulacağı söylendi. Evde 7 günlük bir bebeğim ve engelli bir oğlum bulunmakta. Axa sigortadan hiçbir yetkiliden geri dönüş alamamaktayım. 3-4 sefer şikayette bulundum hala dönüş yapmadılar.
Sn. G. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi














