Axa Sigorta hasar ihbar
44 şikayet
Axa Sigorta’da Uzun Süreli Gecikme Ve Ekspertiz Teklifindeki Aşırı Fark
17.06.2026 tarihinde İstanbul’da 3 aracın karıştığı bir trafik kazası sonucu 34 PSU 269 plakalı Citroen c4 2023 model ar...acımızda hasar meydana geldi. 18.06.2026 tarihinde Axa Sigorta’ya hasar ihbarı açtık, 12098761 numaralı dosya oluşturuldu ve dosyaya Ö**** Ekspertiz atandı. Aracımızdaki hasar yük
Axa Sigorta’da Trafik Hasar Dosyası Açma Hatası Ve Yardımsız Müşteri Hizmeti
Axa Sigorta’da trafik sigortam için hasar dosyası açmaya çalışıyorum ancak web siteniz üzerinden bu işlemi bir türlü ger...çekleştiremiyorum. Tüm bilgileri eksiksiz doldurup kaydet dediğimde ekranda “Hata 1: Muallak Rakam okunamıyor. İhbar sürecini tekrar deneyiniz.” şeklinde bir hata alıyorum ve işlem
Kredi Kapanışında Onaysız Konut Sigortası Ve 1500 TL Borç İptali
Axa Sigorta A.Ş. tarafından Denizbank İstanbul Sultangazi şubesi aracılığıyla kullandığım konut kredisine bağlı olarak, ...yıllar boyunca bilgim ve açık onayım dışında konut sigortası poliçeleri düzenlenmiş ve prim tahsilatı yapılmıştır. Sigorta poliçesi babamın üzerine olmasına rağmen, babam başka şeh
Axa Sigorta’nın Hasar Ret Kararına İtiraz Ve Su Sızıntısı Nedeniyle Oluşan Duvar Hasarı
Axa Sigorta nezdinde 12087016 numaralı konut sigortası hasar dosyam hakkında verilen ret kararına itiraz ediyorum. Konu...tumda banyo gideri ve derz bölgelerinden kaynaklanan su sızıntısı nedeniyle salon ve yatak odası duvarlarında kabarma ve hasar meydana gelmiştir. Hasar ihbarım sonrasında Axa Sigor
Axa Sigorta Web Sitesinde Hasar İhbarı Hatası İşlem Tamamlanamıyor
Axa Sigorta trafik poliçem için hasar ihbarı yapmak istiyorum ancak bir türlü işlem gerçekleştiremiyorum. Web siteniz üz...erinden hasar ihbarı oluşturmaya çalıştığımda sistem sürekli hata veriyor ve işlemim tamamlanmıyor. Bu sorun yaklaşık 1 gündür devam ediyor ve bu nedenle hasar sürecimi başlatamıy
İkame Araç Kalitesi Ve Poliçe Uygunluğu Konusunda Mağduriyet
Axa Sigorta Maximum Kasko poliçem kapsamında 5 Mayıs tarihinde yaptığım kaza sonrasında hasar ihbarı için çağrı merkezin...i arayarak dosya açtırdım. Eksper aracı gördükten sonra tarafıma ikame araç yönlendirildi ancak gönderilen aracın dış görünümü oldukça kötüydü, lastiklerin durumu da görsel olarak
Axa Sigorta’dan Kombi Arızasında Servis Desteği Sağlanmaması
Axa Sigorta’dan konut sigortası yaptırdım. Bugün evimde kombi arızası yaşadım ve poliçeme güvenerek hasar ihbarı açtırma...k istedim. Ancak bana, servisi kendimizin çağırması gerektiği söylendi. Konut sigortası yaptırmamdaki temel amaç, böyle bir arıza durumunda sigorta şirketinin süreci yönetmesi ve
Axa Sigorta’da Hasar Dosyası Açamama Ve Süreçteki Tıkanıklık
Axa Sigorta’da bulunan poliçem için yaklaşık 20 gündür hasar ihbarı oluşturmaya çalışıyorum ancak ne web siteleri üzerin...den ne de çağrı merkezleri aracılığıyla herhangi bir şekilde hasar dosyası açamıyorum. Web sitesi üzerinden işlem yapmak istediğimde sistem buna izin vermiyor, çağrı merkezini arad
Axa Sigorta Eksperin Yanıltıcı Raporu Ve Haksız Tazminat Reddi
Axa Sigorta’dan Ağustos 2025’te talep ettiğimiz ve 5.11.2025 tarihinde düzenlenen 6172**58 numaralı konut sigorta poliçe...mize istinaden, Nisan 2026’daki yoğun yağışlar sonucu Sinop Merkez’de bulunan konutumun çatısında giderlerin tıkanması ve taşması neticesinde bir hasar oluşmuştur. Hasarın 5.4.2026
Öne ÇıkanKonular
Axa Sigorta’da Muallak Rakam Okunmadı Hatası Ve İletişim Eksikliği
18.03.2026 tarihinde Ankara’da yaşadığım araç hasarıyla ilgili Axa Sigorta’ya hasar ihbarında bulunmak istedim ancak bir... türlü muhatap bulamıyorum. Hasar dosyasını açabilmek için tarafıma bir link gönderildi, bu link üzerinden işlem yapmak istediğimde sistem “muallak rakam okunmadı” hatası veriyor v

Axa Sigorta Hasar Ödemelerinde Sistematik Gecikme ve Açıklama Talebi
Axa Sigorta trafik sigortalarımızda uzun süredir devam eden ve artık sistematik hale gelen bir mağduriyet yaşıyoruz. Geç...mişte yaptığımız bir şikayetten sonra, şu an ihbar açtığımız her araçta, onarımlarda hiçbir sorun olmamasına rağmen dosyalarımızı ismi bile belli olmayan bir dosya sorumlusuna ve a


Axa Sigorta’da Hasar Birim Hattına Ulaşılamama Ve Online İhbar Sorunu
Axa Sigorta ile ilgili hasar birim hattı ile iletişim kuramıyorum. Online olarak hasar ihbarında problem çıkıyor, müşter...i hizmetleri ise yardımcı olmuyor. Axa Sigorta ile çalıştığıma pişman oldum, mağdurum. Hasar dosyamı açamıyorum (055******5505). Teyfik Can Kara B. C. motosiklet.
Axa Sigorta’ya 9 Gün Süren Yanıtsızlık Ve Tamir Eksikliği Şikayeti
"Axa Sigorta Konut Hasar Müdür yardımcısı Sayın Barış Bey'e yakın ilgisi ve dikkati için çok teşekkür ederim. Eksper ofisinden Rabia Hanım'a kusursuz iletişimi ve sabrı için ayrıca teşekkür ediyorum"
Axa Sigorta A.Ş. nezdindeki 16 yıllık konut sigortam, 27.01.2025 tarihinde ...yenilendi. 30.12.2025 günü saat 07:10 civarında evimde dahili su hasarı mey
Axa Sigorta İlk Aşamada Müşterisini Korumadı Ve %100 Kusur Yükledi
Axa Sigorta müşterisiyim. Poliçe No: 60122** kapsamında sigortalı aracımla 08/12/2025 tarihinde yaşadığım trafik kazası ...sonrası açılan hasar dosyam (SBM Kaza İhbar No: 17666673***5579, araç plakam 034 *** 165) ile ilgili süreçten ciddi şekilde memnuniyetsizim. Axa Sigorta, dosyanın ilk değerlendirm
Axa Sigorta Hasar İhbarı Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Mağduriyet
Axa Sigorta tarafından sigortalanan aracın karıştığı bir trafik kazasında mağdur tarafım. Karşı tarafın zorunlu trafik s...igortası Axa Sigorta’da olmasına rağmen, yaşadığım kaza sonrası tüm gün boyunca hasar ihbarı yapmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. Telefon hattınızı aradığım
Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, Hasar İhbarım Alınmıyor
"Teşekkür ederim"
Axasigorta trafik sigortam kapsamında hasar ihbarı yapmak için birkaç gündü...r müşteri hizmetlerini arıyorum, ancak bir türlü bağlanamıyorum. Hatta uzun
Axa Sigorta Onarım Sürecini Gereksiz Yere Geciktiriyor Mağdur Edildim
Ekim ayı sonunda aldığım 2025 model sıfır aracıma Axa Sigorta’dan genişletilmiş kasko ve sigorta yaptırdım. 29.11.2025 s...abahı saat 11:30 civarında kardeşim otomobili kullanırken yol kenarındaki dubalara direksiyon hakimiyetini kaybedip çarptı. Kasko şirketine kazanın olduğuna ilişkin hemen bildirim
Axa Sigorta Web Sitesinde Trafik Hasar İhbarı Yapılamıyor, Teknik Sorun Giderilmiyor
17.11.2025 tarihinde Axa Sigorta'nın web sitesi (Axa T.C./hasar işlemleri) üzerinden trafik sigortam için hasar ihbarı y...apmak istedim. Hem bilgisayar hem de telefon üzerinden defalarca denememe rağmen, 'teminat vk'da sorun var, hasar nedenini yeniden seçmeyi deneyiniz' ve 'ajax helper' gibi hata mes
Yanlış Mail Bilgilendirmeleri Nedeniyle Süregelen Mağduriyetim Giderilmiyor
Yaklaşık bir yıldan uzun süredir, şahsi mail adresime Axa Sigorta'nın farklı hasar dosya sorumlularından bana ait olmaya...n dosya bilgilendirme mailleri gelmektedir. Günde ortalama 3-4 adet, tamamen başkalarına ait dosya bilgilendirmesi içeren mailler alıyorum. Maillerin başlıkları genellikle “Hasar İ
Acil Hasar Bildirimi Teknik Hata Nedeniyle Yapılamıyor
Axa Sigorta poliçem (No: 5547***53) kapsamında hasar ihbarı yapmak için internet sitenizi kullanmaya çalıştım. Ancak, ba...şvuru sırasında “Ajax helper” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Sorunu şu anda yaşadım ve farklı cihaz ve tarayıcılarda da denememe rağmen sonuç değişme
Online Hasar İhbarı Sürecinde Teknik Hata Ve Destek Eksikliği
27.09.2025 tarihinde Axa Sigorta trafik sigortam kapsamında online hasar ih...barı yapmak istedim. Tüm evrakları ve gerekli bilgileri eksiksiz olarak sis
Axa Sigorta Web Sitesinde Hasar Dosyası Açılamıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Axa Sigorta trafik sigortası poliçem (No: 553**277) ile ilgili hasar ihbarı yapmak istiyorum ancak iki gündür web sitesi... üzerinden işlem yapamıyorum. Farklı tarayıcılar kullanarak 10’dan fazla kez denedim, her seferinde sistem başa dönüyor ve dosya açamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiği
Axa Sigorta Web Sitesinde Hasar İhbarı Yapılamıyor: Sürekli Hata Alıyorum
Axa Sigorta'nın web sitesi üzerinden trafik sigortam için hasar ihbarı yapmak istiyorum ancak sabahtan beri sürekli hata... alıyorum. Yaklaşık 20 defa denememe rağmen “muallak rakam okunamıyor, ihbar sürecini tekrar deneyin” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Ayrıca, “lütfen ekspertiz i
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















