Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Axa Sigorta Web Sitesinde Hasar İhbarı Yapılamıyor: Sürekli Hata Alıyorum

22 Ağustos 18:30
569

Axa Sigorta'nın web sitesi üzerinden trafik sigortam için hasar ihbarı yapmak istiyorum ancak sabahtan beri sürekli hata alıyorum. Yaklaşık 20 defa denememe rağmen “muallak rakam okunamıyor, ihbar sürecini tekrar deneyin” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Ayrıca, “lütfen ekspertiz il seçiniz” şeklinde de bir sorunla karşılaşıyorum. İşlemi Antalya ili için yapmaya çalışıyorum ve poliçem halen geçerli.

Şu ana kadar müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Sistemdeki bu teknik aksaklığın bir an önce düzeltilmesini ve hasar ihbarımın sorunsuz şekilde alınmasını talep ediyorum.

axa-sigorta-web-sitesinde-hasar-ihbari-yapilamiyor-surekli-hata-aliyorum-2.jpg
25 Ağustos 08:18 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sn. B. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

25 Ağustos 12:43

Sitenize yönlendirilen başvuruya ilişkin işlem yapıldığı bilgisi edinilmiştir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Online Hasar İhbarı Sürecinde Teknik Hata Ve Destek Eksikliği

29 Eylül 10:17
476
online-hasar-ihbari-surecinde-teknik-hata-ve-destek-eksikligi-2.jpg
online-hasar-ihbari-surecinde-teknik-hata-ve-destek-eksikligi-1.jpg

05 Nisan 2024 19:52
827

Acil Hasar Bildirimi Teknik Hata Nedeniyle Yapılamıyor

30 Eylül 13:35
437
acil-hasar-bildirimi-teknik-hata-nedeniyle-yapilamiyor-1.jpg

24 Nisan 2024 11:04
564
Benzer Şikayet Yaz