Eksik Sipariş, Saygısız Müdür Ve Hijyen Sorunu Şikayeti

15 Eylül akşamı Gebze Anibal’daki Kristal Fırın’a yemek yemeye gittik. Yanında da ayrıca seçtiğimiz menüden bir paket istedik. Paket geldiğinde kontrol ettiğimde menünün neredeyse yarısının eksik olduğunu gördüm. Sorduğumda bazı ürünlerin kalmadığını söylediler ve bunu son derece ukala ve umursamaz bir tavırla ifade ettiler.

Ben de kalmadığını en başta söyleseydiniz, siparişimi ona göre değiştirirdim dedim. Buna rağmen “Maalesef yapacak bir şey yok, alacaksanız böyle” şeklinde kaba bir karşılık aldım. Ne demek istediklerini sorduğumda da “Bitmiş, yapacak bir şey yok, alacaksanız alın” diyerek aynı saygısız tavrı sürdürdüler. Kendini müdür olarak tanıtan bu kişinin üslubu ve yaklaşımı kesinlikle kabul edilemezdi, yanında da onu destekleyen bir kadın garson vardı.

Ayrıca sipariş verirken de garsonun üst başının dağınık ve kirli olması hijyen açısından midemi bulandırdı. Bu hem işletmenin imajına hem de müşteri sağlığına yakışmayan bir görüntüydü.

Kristal Fırın gibi bir markayı temsilen orada müdür olarak duran bu kişinin bir daha o şubede görev yapmasını istemiyorum. Bu saygısız ve özensiz tutumla ilgili olarak gerekli uyarıların ve yaptırımların uygulanmasını, personel seçimi ve hijyen konusunda daha dikkatli davranılmasını talep ediyorum.