to read complaints and reviews, or file yours.Axa Sigorta Web Sitesinde Hasar Dosyası Açılamıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Axa Sigorta trafik sigortası poliçem (No: 553**277) ile ilgili hasar ihbarı yapmak istiyorum ancak iki gündür web sitesi üzerinden işlem yapamıyorum. Farklı tarayıcılar kullanarak 10’dan fazla kez denedim, her seferinde sistem başa dönüyor ve dosya açamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana bir link gönderildi, fakat o link üzerinden de aynı sorun devam etti. Bu durumun teknik bir arıza mı yoksa kullanıcıları anlaşmalı servislere yönlendirme amacı mı taşıdığını anlamakta zorlanıyorum.
Hasar dosyamın en kısa sürede açılmasını ve bana telefonla (537918**) destek verilmesini bekliyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Sitenize yansıyan başvuru üzerine yapılan kontrolde; ilgili poliçeden 15/09/2025 tarihinde hasar dosyası açıldığı izlenmektedir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
