to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 model Kia ev3 Elegance Long Range elektrikli aracım için Axa kasko poliçem kapsamında 17 Kasım 2025 tarihinde kaza sonrası ikame araç talebinde bulundum. Ancak bana verilen Renault Taliant marka araç, aracımın özellikleriyle ve kullanım alışkanlıklarımla hiç uyuşmamaktadır. Kendi aracımla 100 TL ile 200 km yol gidebilirken, verilen araçla 400 TL’ye ancak 100 km yol yapabiliyorum. Ayrıca ikame aracı Malatya’daki Kia bayisinden teslim almam gerekirken, Malatya Park AVM arkasındaki bir oto yıkamacıdan teslim almam istendi ve bu süreçte “gidin oradan alın” gibi ilgisiz bir yaklaşım sergilendi.
Axa müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve hâlâ aynı aracı kullanmak zorunda kalıyorum. Poliçem 2026 Mayıs’a kadar devam etmektedir.
Aracımın segmentine ve özelliklerine uygun bir ikame araç sağlanmasını talep ediyorum.
27 Eylül 2025 tarihinde kaza yaptığım Kia ev3 model aracımın serviste olması nedeniyle, kasko poliçem kapsamında ikame araç talebinde bulundum. Sözleşmemde açıkça c grubu araç hakkım olmasına rağmen, bana Citroen marka b grubu bir araç verildi. Aracı Zeplin Car Rental firmasından teslim aldım ve ara...
2020 model Audi a6 aracım için Axa Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında ikame araç talebinde bulundum. Poliçemde, sigortalı araca en yakın özellikte ve en fazla c sınıfı bir aracın, 24 saat içinde temin edilmesi gerektiği açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, ikame araç tarafıma ancak 3 gün sonra tesl...
2021 model BMW ıx3 aracım için Axa Sigorta’dan “Axa Genişletilmiş Maksimum Elektrikli Araç Kasko Poliçesi” yaptırdım. 13 Ekim 2025 tarihinde aracımda oluşan bir hasar nedeniyle kasko kapsamında ikame araç talebinde bulundum. Poliçemde açıkça “ikame olarak verilecek araç sigortalı aracın özelliklerin...
01 Ekim 2025’te, 2024 model Ford Focus aracımı İstanbul’da servise teslim ettim ve saat 15:00’te servis dosyamın açıldığını öğrendim. Aynı gün saat 15:30’da Axa Sigorta’dan ikame araç talebinde bulundum (S*** Hanım ile görüştüm). Bilgilendirme yapıldı ve kaydımın açıldığı, 24 saat içinde ikame aracı...
14 Ekim 2025 saat 14:00’ten bu yana, Axa Sigorta’dan 5280***97 numaralı Maksimum Elektrikli Araç Kasko poliçem kapsamında, Togg T10X aracım için 11873480 hasar dosyası üzerinden elektrikli ikame araç talebinde bulundum. Hasar tespitinin üzerinden 24 saat geçmesine rağmen, talebim karşılanmadı. Süre...
Yorumlar