to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 1 yıl önce Gaziantep’te bir mağazadan Awox marka Tulipso el blenderi satın aldım. Ürünün içindeki siyah plastik... kavrama parçası yaklaşık 2 ay önce kırıldı ve blenderi artık kullanamaz durumdayım. Şu ana kadar müşteri hizmetleri ya da yetkili servisle iletişime geçmedim. Awox’tan talebim, k
"Sorunu bildirdikten kısa süre sonra Avox firması benimle hızlıca iletişime geçti ve arızalı parçanın yerine yenisini kısa sürede gönderdi. Parçayı değiştirdim, cihaz şu an sorunsuz bir şekilde çalışıyor. İlginiz ve hızlı çözümünüz için teşekkür ederim. Tek dileğim, benzer durumlarda yedek parçaları doğrudan Trendyol gibi platformlardan sipariş edebilme imkanı olması — bu sayede müşteri temsilcileriyle ayrıca yazışmaya gerek kalmadan süreç daha da hızlı ilerleyebilir. Genel olarak deneyimimden memnun kaldım, tekrar teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
