to read complaints and reviews, or file yours. 
Aralık ayında İzmir Optimum Avva mağazasından aldığım montun fermuarı sadece 3 ay içinde bozuldu. Montu son derece dikkatli ve normal kullanım koşullarında kullandım, ancak bu kadar kısa sürede fermuarının işlevini yitirmesi ürünün kalitesi konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün garanti v...
Avva Ankara Optimum mağazasından yaklaşık 2 yıl önce 2.750 TL ödeyerek kredi kartı ile kaz tüyü bir mont satın aldım. Montu oldukça pasif ve özenli bir şekilde kullandım, yoğun bir kullanımı olmadı. Buna rağmen ürünün boyun kısmında ve çeşitli bölgelerinde anlam veremediğim lekeler oluştu. Montu ku...
"Çok teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Avva’dan Adana Optimum şubesinden aldığım siyah eşofman altı, ilk yıkamada ciddi şekilde kısaldı. Aynı modelin gri rengini de almıştım, onu da aynı şe...
18.12.2025 tarihinde Ankara Optimum Avva mağazasından “Takma Çıkma Kapüşonlu A52Y615028S” kodlu bir mont satın aldım. Montu bugün yağmurlu havada ilk kez giydiğimde, su geçirdi ve içimdeki kazağım ıslandı. Satın alırken böyle bir sorun yaşayacağım hiç aklıma gelmemişti. Bu olaydan sonra markaya ola...
Avva Eryaman Optimum mağazasından Aralık ayının ikinci haftasında aldığım şişme mont, daha üçüncü günde durup dururken yırtıldı. Montu normal günlük kullanım dışında zorlayacak hiçbir durum yaşanmadığı halde bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmam beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü al...
Yaklaşık iki ay önce Ankara Optimum AVM’deki Avva mağazasından bir gömlek satın aldım. Gömleği yalnızca birkaç kez giyebildim ancak kısa süre içinde yaka kısmında sarkma oluştu ve yaka bölümündeki düğme ilikleme yerinde belirgin bir orantısızlık fark ettim. Bu sorunlar nedeniyle ürünü mağaza aracılı...
Mayıs ayında İzmir Optimum Avva mağazasından triko t-shirt satın aldım. Ürünü doğum günü hediyesi olarak bir yakınıma aldığım için yaklaşık 1 ay sonra...
Avva Gaziemir Optimum mağazasından yaklaşık 3 hafta önce A51V3217 bej pantolon ve A51V4017 bej ceketten oluşan bir takımı, toplamda 8.550 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Pantolonun arka kısmında yırtılma meydana geldi ve ürünü değişim için mağazaya bıraktım. İnceleme sonucunda pantolonun de...
Adana Optimum Avva mağazasından, “1 alana 1 bedava” kampanyası kapsamında iki adet B001040 47 XL kodlu t-shirt satın aldım. Toplamda 1039,99 TL ödedim. Tişörtlerin bir tanesini henüz iki kez kullandıktan sonra arka kısmında belirgin tüylenme oluştu. Diğer tişörtte ise böyle bir sorun yaşanmadı. Ürü...
Adana Optimum Avva mağazasından aldığım Change model eşofmanı çok kısa sürede kullanmaya başlamama rağmen ciddi sorunlar yaşadım. Ürünün rengi hızla soldu ve bel lastikleri tamamen deforme oldu. Ürünü alırken fişimi de aldım, ancak henüz mağaza çalışanlarıyla ya da müşteri hizmetleriyle iletişime ge...
Avva Optimum Gaziemir mağazasından yılbaşında A42Y1247 110 s kodlu bir kazak satın aldım. Ürünü etiket talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen, ilk yıkamadan sonra kazağın önündeki baskılar tamamen kırıştı ve ütülememe rağmen düzelmedi. Bu sorun üzerine iki defa mağazaya başvurdum ancak her sefe...
Avva Optimum mağazasından bir t-shirt ve bir pantolon aldım, 4500 liraya yakın para verdim. Ancak abim ertesi gün pantolonu giydi ve akşam geldiğinde tüylenme olmuştu. Ürünü iade etmek istiyorum. Elimde fişim de var, pantolon 3499 TL. Gerçekten anlamıyorum, daha ilk giymede nasıl böyle olabilir? Lüt...
"Teşekkür ederim çözüm sağlandığı için. Telefonda bana ulaşan ve süreci takip eden personele de teşekkür ederim"
Babadan aldığım 2 adet keten gömlekten bir tanesi yıkama talimatlarına uygun yıkamama rağmen ilk yıkamada soldu ve kumaş üzerinde beyazımsı çizgiler oluştu. Adana Optimum AVM Avva mağazası aracılığıyla ürün incelemeye gitti ve kullanıcı hatası sebebiyle değişim talebim reddedildi. Oysa iki gömlek al...
Merhaba, İzmir Optimum Avva şubenizden aldığım t-shirt için değişim talebinde bulundum. Üründe bariz şekilde ip çekme hatası olduğunu İzmir Optimum AVM'de çalışan ekibiniz de onayladı ve o gün satışta bulunan aynı modellerin tamamında da problem olduğunu tespit ettik. Ürünün gönderiminden sonra tele...
29/03/2025 tarihinde Konya Kent Plaza mağazasından aldığım ürün, ilk giydiğimde tüllendi ve ip çekilmeleri oluştu. İlk defa Avva mağazasından alışveriş yaptım, fakat sonuç hüsran oldu. Ürünü İzmir Optimum Avva şubesine teslim ettim, incelemeye göndereceklerini söylediler. 15 günü geçti, hiçbir geri ...
Merhaba, devamlı ve severek alışveriş yaptığım bir firma olduğu için bütün alışverişlerimi severek yapmaktayım. Maalesef bugünkü sorunum alışveriş değil, personellerin işlerini yapamaması. Ankara Optimum AVM Avva mağazasına iki tane yeni, kendini beğenmiş bayan tezgahtar alınmış. Bir soru soruyorum,...
"Çok kısa sürede dönüş aldım. Gerekli işlemler yapıldı. Teşekkür ediyorum."
Merhaba 02.02.2025 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum Avva şubesinden 5 adet pantolon aldım. 2 tane pantolonun boyunda sorun olduğu için getirtecekleri...
23.03.2024 tarihinde Ankara Optimum Avva mağazasından kaz tüyü dolgulu bir mont aldım. Bu kışın başında kullanmaya başladım. Henüz 2 ay bile kullanmadan kol kısımlarında alt uçlarında ve fermuar yakınlarındaki kumaşta beyazlamalar, ağarmalar meydana geldi. Asla ve asla kullanımımdan kaynaklı değil, ...
Bir mont almıştım Ankara Optimum şubesinden. Fermuarında sorun vardı, ürünü değişime yolladım. Fermuarı kapanmadığı halde red cevabı yolladılar. Ürünlerde bir sorun yaşarsanız, size olumlu dönüş asla yapılmıyor. Ayrıca montların genel olarak arka astarlarında sorun var. Mağazada denediğinizde üstün...
Avva Ankara Acity şubesinden eşofman altı aldım. Small beden giydiğim için çalışan bayanın bana yanlışlıkla L beden vermesinden dolayı denemeden eve geldim. Yakınımdaki Ankara Optimum mağazasından değiştirmek istediğimde bana etiketi söküldüğü için değiştiremeyeceklerini söylediler. Ama normalde alı...
Avva'nın kendi resmi sitesinden almış olduğum pantolonun bol gelmesinden dolayı iade için İzmir Gaziemir Optimum mağazanıza gittim. Gittiğimde olumsuz...
26.05.2024 tarihinde Adana Optimum Avva'dan 2 adet pantolon aldım. Sonra istediğim gibi olmadığı için yaşadığım şehir olan Mersin Forum Avva'da 29.05.2024 tarihinde iade etmek istedim. Mersin Forum Avva bana ürünü iade edemeyeceğimi, kartla alışverişi sadece aldığım mağazadan iade edilebileceği söyl...
Avva Giyim 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 