Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sevim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hiç Kullanılmamış Tişörtte Delik Çıktı Değişim Talebim Reddedildi

Hiç Kullanılmamış Tişörtte Delik Çıktı Değişim Talebim Reddedildi
01 Ekim 22:56
326

Mayıs ayında İzmir Optimum Avva mağazasından triko t-shirt satın aldım. Ürünü doğum günü hediyesi olarak bir yakınıma aldığım için yaklaşık 1 ay sonra paketi birlikte açtık ve tişörtte 2 adet delik olduğunu fark ettik. Ürün hiç kullanılmamış olmasına rağmen, bu sorunla ilgili üç kez mağazaya giderek şikayetimi ilettim ve her seferinde ürün incelemeye gönderildi. Ancak her seferinde, deliklerin fiziksel etken veya kullanım koşullarına bağlı oluştuğu gerekçesiyle talebim reddedildi. Oysa ürün kesinlikle kullanılmadı ve ilk açılışta bu kusur tespit edildi.

Mağazada kaydım bulunmakta ve alışverişe dair kredi kartı ekstresi elimde mevcut. Ürünün değişimini talep ediyorum. Ayrıca, ürünün durumunu gösteren fotoğrafları da ekleyeceğim. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

hic-kullanilmamis-tisortte-delik-cikti-degisim-talebim-reddedildi-1.jpg
02 Ekim 08:51 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizi aldık. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek adına ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Anlaşınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla , AVVA Müşteri Hizmetleri

03 Ekim 09:07

Değerli müşterimiz, Tarafınız ile iletişime geçilerek gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. AVVA Müşteri Hizmetleri

Sevim
12 Ekim 10:33

Polo

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mücahit sonuçtan hiç memnun değil

Avva'dan Aldığım Tişörtte Üretim Hatası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Mücahit
26 Temmuz 21:57
458
Avva'dan Aldığım Tişörtte Üretim Hatası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

09 Mart 06:39
532
1
Arslan sonuçtan hiç memnun değil

Avva T-shirtlerde Hızlı Renk Solması Ve Yetersiz Müşteri Desteği

24 Haziran 21:15
362
Avva T-shirtlerde Hızlı Renk Solması Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Avva T-shirtlerde Hızlı Renk Solması Ve Yetersiz Müşteri Desteği

17 Haziran 2024 20:30
205
Avva Defolu Ürün Sattı
Avva Defolu Ürün Sattı
5
Yunus sonuçtan çok memnun
Çözüldü

20 Haziran 2024 15:16
100
"Ürün değiştirildi. Teşekkürler."
Avva T-shirt Değişimi Yapılmadı
Avva T-shirt Değişimi Yapılmadı
Benzer Şikayet Yaz