Avrasya Tüneli Ve Dumlu Hukuk’tan İcra Nedeniyle Hesap Blokesi Mağduru

Avrasya Tüneli’nden, aracı emanet verdiğim bir dönemde yapılan geçiş ihlali nedeniyle hakkımda başlatılan icra ve hesap blokesi süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Geçiş ihlali yaklaşık 7 ay önce olmuş, ödeme zamanında yapılmamış olabilir, bunun kendi açımdan payıma düşen sorumluluğunu da kabul ediyorum. Şu an benden istenen tutar 4.046 TL ve buna da eyvallah diyorum, borcu ödeyip konuyu kapatmak istiyorum.

Ancak arefe günü banka hesabıma bloke konulması, hesabıma gelen tüm paraların tutulması ve bu işlemin bayram öncesi yapılması beni çok zor durumda bıraktı. Zaten hesabıma gelen para zar zor geçimime yetiyorken, bayram üstü tamamen parasız kalmış durumdayım. Dumlu Hukuk Bürosu’na telefonla ulaşmaya çalışıyorum, avukatınız telefonlara bakmıyor, bayram tatiline çıkmış gibi görünüyor, icra ve blokeyi koyup ortadan kaybolmuş durumda.

Avrasya Tüneli müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise, “sistemden ödeyebilirsiniz” deniyor ancak icralık olduğum için sistem üzerinden de ödeme yapamıyorum. Özetle borcumu ödemek istiyorum ama ne Avrasya Tüneli tarafı ne de Dumlu Hukuk Bürosu bu konuda ulaşılabilir ve yardımcı durumda değil, bu yüzden tamamen kilitlenmiş bir süreç yaşıyorum.

Borcu ödeyip icra dosyasının kapatılmasını, hesap blokemin acilen kaldırılmasını ve özellikle bayram gibi hassas bir dönemde bu şekilde mağdur edilmemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Hem Avrasya Tüneli’nin hem de Dumlu Hukuk Bürosu’nun bu süreci daha şeffaf, ulaşılabilir ve insanı bu kadar zor duruma düşürmeyecek şekilde yönetmesini istiyorum.