to read complaints and reviews, or file yours. 
"İlginize teşekkür ederim"
Avrasya Tüneli sisteminden bugün cep telefonuma SMS ile, bana ait olmayan bir plakaya ait geçiş ihlali mesajı geldi. Bu plaka üzerime kayıtlı değil ve...
02.03.2026 tarihinde saat 18.00–18.30 aralığında 23 abk 196 plakalı aracımla Avrasya Tüneli’nden geçiş yaptım. PTT’ye ait HGS hesabımda yeterli bakiyem olmasına rağmen geçiş sırasında sistem tarafından çekim yapılmamış ve bu durumla ilgili bana herhangi bir uyarı veya bilgilendirme iletilmemiştir. ...
Avrasya Tüneli geçişimle ilgili tarafıma ceza mesajı geldikten sonra, belirtilen çağrı merkezini arayarak durumu sordum. Görüştüğüm görevli, HGS üzerinden çekim yapılmadığını, farklı bir sistemleri olduğunu ve ödemenin yalnızca o kanaldan yapılabileceğini söyledi. Bunun üzerine tarif edilen şekilde ...
12.01.2025 tarihinde 27 BDL 653 plakalı aracımla Avrasya Tüneli’nden geçiş yaptım. Kuveyt Türk HGS hesabımda geçiş için yeterli bakiye olmasına rağmen, ücretim HGS bakiyemden tahsil edilmemiş ve tarafıma cezalı geçiş mesajı gönderilmiştir. Tarafıma gelen kısa mesajda, söz konusu geçiş ücretinin son...
2025 yılının Haziran ayında, kızımın adına kayıtlı olan engelli aracı ile Avrasya Tüneli’nden geçiş yaptım. 15 gün geçmeden HGS’ye para yüklemek istediğimde sistemde sorun olduğunu, işlem yapılamadığını söylediler. İnternet üzerinden denediğimde de aynı şekilde sistem hatası aldım ve kara yollarını ...
Yıllar önce satmış olduğum aracımın geçiş ücretleri bana mesaj olarak gönderiliyor. İlk başta mesajı dolandırıcı sanmıştım fakat kontrol ettiğimde, adıma kayıtlı olmayan bu borçların düzeltilmesini istiyorum. Mesajda, 06***09 plakalı aracın Avrasya Tüneli'nden yaptığı geçişin ücreti son ödeme günü o...
01TC763 ile Avrasya Tuneli'nden 16.04.2025'de yaptığınız geçişin ücreti ödenmemiştir. Mevzuata göre geçiş tarihinden itibaren 15 güne kadar ödenmeyen geçişlere 1 kat, 45 gün içinde ödenmeyen geçişlere 4 kat ceza uygulanır. Ödemenizi HGS hesabiniz, avrasyatüneli Mobil uygulaması, anlaşmalı Bankalar ...
"Konuyla ilgilendiler ve şikayet çözüldü. Hatalı okunan aracın farklı araç olduğu tespit edildi. Araçlar da aynı marka model olsa idi mağdur olur muydum merak etmedim değil. Sorun çözüldüğü için teşekkürler."
Adımıza kayıtlı olmadığı halde ve Avrasya Tüneli'ni kullanmamış olduğumuz halde tanımadığım bir plaka ile ilgili şöyle bir mesaj aldık: '34KMV817 plak...
Araç sahibi olmama rağmen bana bir mesaj iletildi. Sizden bu tür mesajlar alıyorum, bunun anlamı nedir? O tarihte ve öncesinde belirtilen yoldan geçmediğimi belirtmek isterim, lütfen konu hakkında bilgilendirme yapabilir misiniz? Dalga geçiyor gibi bir durum söz konusu mu, lütfen kafa karışıklığına ...
Avrasya Tüneli 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.