to read complaints and reviews, or file yours. 
02.03.2026 tarihinde saat 18.00–18.30 aralığında 23 abk 196 plakalı aracımla Avrasya Tüneli’nden geçiş yaptım. PTT’ye ait HGS hesabımda yeterli bakiyem olmasına rağmen geçiş sırasında sistem tarafından çekim yapılmamış ve bu durumla ilgili bana herhangi bir uyarı veya bilgilendirme iletilmemiştir.
Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçtikten sonra, 22.04.2026 tarihinde tarafıma borç mesajı gönderildi ve 220 TL’lik geçiş ücreti, ceza ve faizlerle birlikte yaklaşık 4 katına çıkarılarak 1.600 TL olarak tahsil edildi. Bu süreçte ne SMS, ne e-posta ne de farklı bir kanalla bilgilendirme yapılmadığı için zamanında müdahale edemedim.
Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, sistem ekranlarında herhangi bir detay göremediklerini, borç sorgulamasının Avrasya Tüneli sitesinden yapıldığını belirttiler. Yeterli HGS bakiyem bulunmasına rağmen çekim yapılmaması ve uzun süre bilgilendirme yapılmaması sonucunda mağdur duruma düştüm.
HGS hesabımda bakiye olmasına rağmen çekim yapılmayan bu geçişe uygulanan yüksek cezanın iptal edilmesini ve fazla ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
81aen897 plakalı aracımla 21 Aralık 2025 tarihinde saat öğleden sonra 2 civarında Avrasya Tüneli’nden geçiş yaptım. Ancak bu geçişime ait ücret HGS hesabımdan hiçbir şekilde düşmedi. İnternetten yaptığım sorgulamalarda da herhangi bir borç görünmüyor. Buna rağmen kredi kartı ekstremde diğer tüm HGS ...
Avrasya Tüneli’nden 3 kez geçiş yaptım ve HGS hesabımdan ücret tahsil edilmediği için 250 TL civarında olması gereken borcum, hiçbir şekilde tarafıma bildirim yapılmadan 31.330 TL’ye yükselmiş. Borcun hukuk bürosuna devredildiğini müşteri hizmetlerine yazdığım mail sonrası öğrendim, ancak bana ulaşa...
34 LP 7547 plakalı aracımla 06.01.2026 tarihindeki Avrasya Tüneli geçişimde HGS bakiyem yeterli olmasına rağmen ücret bakiyemden çekilmeden sistem beni ihlali geçişe düşürmüş ve herhangi bir SMS, mail ya da uyarı yapılmadan dosya doğrudan cezaya bırakılmıştır. Bu sürecin sonunda tarafıma hiçbir bilg...
Yaklaşık 3 yıldır Akbank üzerinden HGS kullanıyorum ve hesabımdan en yüksek tutarı otomatik olarak çekecek şekilde yükleme talimatım bulunuyordu. Buna rağmen henüz anlayamadığım bir sebeple HGS etiketim devre dışı kalmış ve 13.01.2026 tarihinde Avrasya Tüneli’nden yaptığım geçişlerin ücreti HGS baki...
18.11.2025 tarihinde 34fch** plakalı aracımla Avrasya Tüneli’nden geçiş yaptım. Aynı gün başka bir köprü geçişim de vardı ve o geçiş ücreti aynı gün sisteme düştü, ben de onu zamanında ödedim. Ancak Avrasya Tüneli geçişim sistemde görünmediği için yaklaşık 15 gün boyunca siteye girip kontrol etmeme ...
Yorumlar