Hatalı Avrasya Tüneli Cezası İptali Gecikiyor Ve Borç Artıyor

İzmir’de ikamet ediyorum ve Avrasya Tüneli’ni kullanma imkanım olmadığı halde, 35 cmc 821 plakalı römorkum için Avrasya Tüneli’nden iki adet ihlali geçiş cezası çıkarıldı. Böyle bir geçiş fiziksel olarak mümkün olmadığı için durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım.

Görüşmemizde ruhsat bilgileri üzerinden de kontrol yapıldı ve cezanın hatalı olduğu hem telefonda hem de sonrasında tarafıma iletilen e‑posta ile kabul edildi. Bana, cezanın kurulda değerlendirileceği ve en geç 1 ay içinde sonuçlanarak kaldırılacağı bilgisi verildi.

Ancak aradan 2 aya yakın süre geçmesine rağmen ceza hala sistemde görünmeye devam ediyor, üstelik ödenmediği için borç tutarı katlanarak artıyor. Telefon ve e‑posta ile hatalı olduğu teyit edilen bir cezanın bu kadar uzun süre iptal edilmemesi ve gecikme nedeniyle rakamın büyümesi mağduriyetime neden olmaktadır.

Avrasya Tüneli tarafından, 35 cmc 821 plakalı römorkuma yazılan bu hatalı ihlali geçiş cezasının kurul süreci de tamamlanarak derhal tamamen iptal edilmesini ve buna bağlı tüm gecikme/artış tutarlarının da silinmesini talep ediyorum.