Avrasya Tüneli geçişimle ilgili tarafıma ceza mesajı geldikten sonra, belirtilen çağrı merkezini arayarak durumu sordum. Görüştüğüm görevli, HGS üzerinden çekim yapılmadığını, farklı bir sistemleri olduğunu ve ödemenin yalnızca o kanaldan yapılabileceğini söyledi. Bunun üzerine tarif edilen şekilde ödemeyi yaptım. Ancak ödemenin alındığına dair ne bir bilgi mesajı ne de herhangi bir onay almadım.
Temmuz ayında çağrı merkezini arayarak bu ödemeyi yaptığım halde, yaklaşık dokuz aylık bir sürenin ardından, 2026 Nisan ayında maaşımdan kesinti yapıldığını gördüm ve e-Devlet’e girdiğimde hakkımda icra dosyası açıldığını fark ettim. Avrasya Tüneli tarafındaki ilgili avukat, icra takibinden önce beni ne telefonla aradı, ne mesaj attı, ne de e-posta ile bilgilendirdi. İcra dosyam olduğunu ve borçlu duruma düştüğümü ancak maaş kesintisi gerçekleşince öğrenebildim.
Bu süreçte gerekli bilgilendirmeler yapılmadığı için iş yerimde maaşıma haciz gelmesi sebebiyle itibarım da zedelendi. Plakası 09 ahc 698 olan ve F**** B****** adına kayıtlı araçla ilgili bu dosyada, ben çağrı merkezinin yönlendirmesiyle iyi niyetle ödeme yaptığım halde, sonrasında hiçbir uyarı yapılmadan icra sürecine gidilmesini kabul etmiyorum.
Kesilen maaş tutarımın tarafıma iade edilmesini, yaşatılan mağduriyet ve itibar zedelenmesi nedeniyle Avrasya Tüneli işletmesi ve dosyayı yürüten avukat/ilgili icra biriminden özür ve açıklama bekliyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar