to read complaints and reviews, or file yours. 
31/10/2025 tarihinde Demet Hukuk Bürosu tarafından aranarak, Avrasya Tüneli’nden yaptığım bir geçişe ait ücreti ödemediğim ve bu nedenle icra dosyam olduğu iddia edilerek benden gün içinde 25.000 TL ödeme yapmam istendi. Ancak HGS sistemimde yeterli bakiyem bulunmakta ve ihlalli geçiş sorgulamaların...
34ker475 plakalı aracımla Avrasya Tüneli’ni uzun süredir belirli aralıklarla kullanıyorum. 2 ay önce, PTT HGS ile yaptığım geçiş sırasında bankadaki b...
"Aranarak sorunun düzeltildiği söylendi teşekkürler"
28.07.2025 tarihinde saat 15:17’de, 34hj0809 plakalı aracımla Avrasya Tüneli’nden geçmediğim halde sistemde geçiş yapmışım gibi görünmekte ve hesabımd...
Avrasya Tüneli ilk açıldığı günden beri her gün kullanan biriyim. 2 ay önce yine HGS ile geçiş yaptım. O dönemde bankadaki bir sorun nedeniyle HGS bakiyemden geçiş ücreti çekilememiş. Bu durumla ilgili herhangi bir uyarı veya bilgilendirme almadım. 45 gün geçtikten hemen sonra borcum hukuk bürosuna ...
13 Ağustos saat 12:15’te Avrasya Tüneli’nden Asya’dan Avrupa’ya geçiş yaptım. Geçiş yaptığım aracın plakası 34 *** 431. HGS bakiyemde 235 TL bulunuyordu ve geçiş ücretinin çekilmesine 1 gün varken hesabımdan herhangi bir eksilme olmadı. Ancak ertesi gün, yani 14 Ağustos’ta hesabımdan -100 TL otopark...
08 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul’dan memleketime dönerken, sıfır olarak aldığım Hyundai Bayon marka aracımla Avrasya Tüneli’ni kullandım. O tarihte HGS’m yoktu, ancak memleketime ulaştıktan sonra, 28 Ağustos’ta HGS aldım ve bakiyemi yükledim. Buna rağmen, geçiş ücretinin tahsil edilmediğini ve ban...
30 Temmuz 2026 tarihinde 34**9940 plakalı aracımla Avrasya Tüneli’nden geçiş yaptım. Geçiş ücretini Ağustos ayının ilk haftasında banka üzerinden ödedim. Ancak, sistemde sıklıkla kontrol etmeme ve web sitesinde herhangi bir borç görünmemesine rağmen iki kez geçiş ihlali cezası yansıtıldı ve bu ceza ...
Damla Hukuk Bürosu ve Avrasya Tüneli ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sattığım araç için satış sırasında hiçbir borcum yoktu. Ancak daha sonra Avrasya Tüneli geçişlerinden kaynaklı bir borç çıkarıldı ve bu borç nedeniyle 13. İcra Dairesi 11609 numaralı dosya üzerinden tüm banka hesaplarıma...
03.06.2025 tarihinde İstanbul’daki seyahatimde Avrasya Tüneli’ni kullandım. Gişelerde herhangi bir uyarı veya ödeme noktası görmediğim için ödeme gerçekleştiremedim. O tarihten bu yana tarafıma hiçbir borç bildirimi, SMS, e-posta ya da tebligat ulaşmadı. Şirketimizde tüm otoyol geçiş ücretleri düzen...
29 Temmuz 2025 tarihinden itibaren Avrasya Tüneli'nden her geçişimde HGS üzerinden yanlış ve fazla ücretlendirme yapılmaktadır. Aracımın plakası 34 tsg 14’tür. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine başvurdum ve istenen tüm evrakları göndermeme rağmen herhangi bir düzeltme yapılmadı...
17.08.2025 tarihinde, Avrasya Tüneli ücreti olarak HGS hesabıma 225 TL yansıtılmıştır. Ancak bu tarihte kesinlikle Avrasya Tüneli'nden geçiş yapmadım. HGS etiketim Ziraat Bankası’na kayıtlı 1117349324 numaralı etikettir ve otomatik ödemededir. Olay günü aracımla birlikte Balıkesir Burhaniye’deydim v...
19.04.2025 tarihinde saat 06:03’te Avrasya Tüneli’nden geçiş yaptığım iddiasıyla adıma (plaka: 34DIG***) icra kağıdı gönderildi. Ancak, bu tarihte kesinlikle tünelden geçiş yapmadım ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Söz konusu geçiş bana ait değildir. Ayrıca, bu plakayla daha önce nadiren Av...
Avrasya Tüneli tarafından dün aracım (plaka: 51 acn 899) üzerine haciz konulduğunu öğrendim. Hangi borçtan dolayı haciz işlemi uygulandığına dair hiçbir bilgi verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca, işlemi yapan avukatın da benimle iletişime geçmemesi nedeniyle süreci tak...
34 DFT 478 plakalı aracımla 2025 Ocak ayında Avrasya Tüneli’nden tek geçiş yaptım. Hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan, tamamen sessizce ve gizlice icra takibi başlatıldı. 14 Nisan 2025’te tarafıma gönderilen icra evrakındaki 2.685 TL’lik borcu eksiksiz ödedim ve bu dosyanın kapandığını düşündüm...
12 Mayıs 2025 ve 16 Mayıs 2025 tarihlerinde, 16 SDY 57 plakalı otomobilimle Avrasya Tüneli'nden geçiş yaptığım gerekçesiyle tarafıma geçiş ihlali cezası uygulanmış. Ancak bu cezalarla ilgili bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı; ne SMS, ne e-posta, ne de posta yoluyla herhangi bir uyarı almad...
Yaklaşık bir yıldır Avrasya Tüneli’ni motosikletimle kullandığımda, HGS bakiyemi zamanında yüklememe rağmen sürekli olarak ceza ile karşılaşıyorum. Geçiş ücretleri HGS’den çekilmiyor ve 15 gün içinde yükleme yapınca cezanın düşmesi gerekirken, herhangi bir işlem yapılmıyor. Uzun süre bekletildikten ...
16 *** 378 plakalı aracımla Mayıs 2025 tarihinde Avrasya Tüneli’nden geçiş yaptım. HGS bakiyemin yetersiz olduğunu o anda hiçbir şekilde öğrenemedim; herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadı. Bu durumdan ancak Ağustos 2025’te tarafıma 2025/15123 dosya numarasıyla 4970 TL’lik icra bildirimi ge...
06.06.2025 tarihinde Kurban Bayramı’nda İstanbul’a gittiğimde, Avrasya Tüneli’ni kullandım. Bayram nedeniyle geçişlerin ücretsiz olduğunu düşündüğüm ve gişelerde herhangi bir ödeme noktası veya uyarı olmadığı için ödeme yapmadım. O tarihten bu yana bana herhangi bir borç bildirimi, SMS, e-posta veya...
34 zu 6918 plakalı aracımla Avrasya Tüneli’nden 3 kez geçiş yaptım. HGS aboneliğim olmasına rağmen, geçiş anında hesabımda 225 TL geçiş ücreti için yeterli bakiye bulunmuyordu ve 200 TL bakiyem olmasına rağmen hiçbir ücret tahsil edilmedi. Bunun sonucunda, her bir geçiş için 5 kat ceza uygulanarak 2...
9 Ağustos 2024 tarihinden itibaren 34BD123 plakalı aracımla Avrasya Tüneli'nden gerçekleştirdiğim tüm geçişlerde, HGS sisteminde mükerrer işlem olup olmadığının kontrol edilmesini talep ediyorum. Uzun yıllardır aynı plakayı kullanıyorum ve son 1 yıl içinde Avrasya Tüneli'ni oldukça sık kullandım. Ya...
Togg marka ve 41AVF169 plakalı aile aracımız ile Avrasya Tüneli’nden aynı gün içinde iki kez geçiş yapıldı. Bu geçişlerle ilgili bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı; ne SMS ne de telefon yoluyla herhangi bir uyarı almadım. Herhangi bir bilgilendirme olmadan, bir anda evime bir kağıt geldi ve...
Avrasya Tüneli ile 8 aydır problem yaşıyorum. Bursa'da oturuyorum. 12/2024'te aracımı aldım, yeni plakaya geçtim. Bu plakaya, ben arabayı almadan önce geçiş yazılmaya başlanmış. Aradım, çözüm bulamadım, buraya yazdım. Çözdüler, sonra geçişler devam etti ki ben Bursa'da yaşıyorum. Bunun için tekrar a...
Avrasya Tüneli 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. İstanbul Boğazı Karayolu Tüp Geçişi Projesi olarak da bilinen Avrasya Tüneli, İstanbul'da Asya ve Avrupa yakalarını birbirine bağlayan bir tünel hattı olarak hizmet vermektedir. Kazlıçeşme - Göztepe hattı üzerinde hizmet veren Avrasya Tüneli, deniz tabanının altından geçen bir karayolu üzerine inşa edilmiştir. Tünel, toplamda 14.6 kilometrelik bir güzergah üzerine kurulu olmakla birlikte, 5.4 kilometrelik bölümü deniz tabanının altında yer almakta ve iki katlı bir tünelden oluşmaktadır. Özel teknolojiler eşliğinde Almanya ve Güney Kore işbirliği ile inşa edilen Tünel, Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı ile Altyapı Yatırımları Genel Müdürlüğü kurumlarının ortak projesi olarak hayata geçmiştir. İstanbul'da trafik yoğunluğunun yüksek olduğu Kazlıçeşme - Göztepe hattındaki yoğunluğu azaltmak ve iki yaka arasındaki geçişlere bir alternatif sunmak amacı ile inşa edilen Avrasya Tüneli, resmi olarak 2016 yılında araç trafiğine açılmıştır.
Avrasya Tüneli, farklı banka ve kreditörler aracılığıyla aldığı yatırımlar ve ödeneklerle birlikte toplamda 1 milyar 245 milyon TL'lik bir yatırım ile hayata geçirilmiştir. "Yap-İşlet-Devret" modeli ile kurulan Avrasya Tüneli, dünyanın bu alandaki lider şirketleri arasında yer alan Parsons Brinckerhoff International tarafından tasarlanmıştır. Bununla birlikte tünelin denetimi, bağımsız tasarım denetçisi HNTB firması tarafından sertifikalandırılmış bulunmaktadır. Projenin tünelin kendisi dışında kalan 9.2 kilometrelik kısmı, İstanbul Büyükşehir Belediyesi ve İSKİ ile birlikte yapılan görüşmeler sonucu mevcut altyapı ağına entegre edilmiştir. Proje inşaatı 2013 yılında başlamış olup, 2015 yılının Ağustos ayında tamamlanmış, ardından 2016 yılının sonlarına doğru kullanıma açılmıştır. Avrasya Tüneli'nde pek çok farklı gelişmiş teknolojik özellik ve güvenlik odaklı birden fazla sistem bulunmaktadır. Otomatik Kaza-Olay Tespit ve CCTV Sistemi, Akıllı Ulaşım Sistemi, Yangın Tespit ve Alarm Sistemi, SCADA ve Radyo Aktarma ve Hoparlör Sistemi, bunlardan birkaç tanesidir. Tünel içerisinde aktif bir GSM ve internet erişimi bulunmakla birlikte tünel boyunca 2 kat arasında 17 adet acil durum çıkış odası ve bağlantısı yer almaktadır. Avrasya Tüneli, sis, buzlanma ve benzeri olumsuz hava koşulları esnasında otomobille ulaşımı daha kolay ve kesintisiz hale getirirken Boğaziçi, Galata ve Unkapanı bölgelerindeki trafiğin azalmasına da önemli ölçüde katkı sağlamaktadır. Tünelin iç mimarisinde kullanılan aydınlatma teknikleri ise Türk mimarisinden gelen geleneksel motifler ve İstanbul silüeti ile uyumlu bir kimlik taşımaktadır. Avrasya Tüneli istihdam süresince 1800 kişiye istihdam sağlanmış, bu topluluğun yüzde 95'ini ise Türk çalışanlar oluşturmuştur. Avrasya Tüneli projesi hakkında bilgi almak ve merak ettiğiniz soruların cevaplarına ulaşmak için resmi proje sayfasını ziyaret edebilir ya da güncel Avrasya Tüneli iletişim bilgilerinden yararlanarak doğrudan Avrasya Tüneli müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz.
Avrasya Tüneli hakkındaki tüm şikayet ve yorumlarınızı bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz. Tünel geçişi sonrası olumsuz geri bildirimleriniz varsa, Avrasya Tüneli şikayetlerinizi buradan ileterek sesinizi ilgili makamlara duyurabilirsiniz. Başta Avrasya Tüneli ceza itirazlarınız olmak üzere pek çok farklı Avrasya Tüneli yorum ve geri dönüşünüzü bu Şikayetvar sayfası üzerinden yaparak tünel ile ilgili daha kapsamlı bir tüketici havuzu oluşmasına vesile olabilirsiniz. Ücret bilgileri, geçiş detayları, trafik yoğunluğu, cezalar ve benzeri pek çok farklı konudaki güncel Avrasya Tüneli kullanıcı yorumlarına da yine buradan erişebilirsiniz.
