to read complaints and reviews, or file yours.Avrasya Tüneli Ödeme Sitesindeki Teknik Hata Borç Ödemesini Engelliyor
16abm468 plakalı aracıma ait Avrasya Tüneli geçişinden kaynaklı 2.184,00 TL tutarında cezalı borcum bulunmaktadır. Bu borcu ödemek istememe rağmen, 14 Nisan’dan bu yana Avrasya Tüneli’nin internet sitesi üzerinden yaptığım tüm denemelerde ödeme işlemini tamamlayamıyorum ve sistem hata veriyor.
Aracımı satma aşamasındayım ancak bu borç görünmeye devam ettiği için satış işlemlerini gerçekleştiremiyorum. Buna rağmen adıma açılmış herhangi bir icra dosyası da bulunmadığından, ne sistem üzerinden ne de farklı bir resmi kanal üzerinden borcumu kapatamıyorum. Ödemek isteyen bir vatandaş olarak, sistemsel sorunlar nedeniyle borcumu ödeyememek ciddi bir mağduriyet yaratmaktadır.
Yetkililerden ricam, yaşanan bu teknik sorunun acilen giderilmesi, gerekli güncellemelerin yapılması ve borcumu güvenli şekilde ödeyebileceğim alternatif bir ödeme kanalının tarafıma açık ve net biçimde bildirilmesidir. Aksi halde, iyi niyetle borcumu ödemek istememe rağmen yaşadığım bu mağduriyetin sorumluluğunun tarafıma ait olmadığını özellikle belirtmek isterim.
Sayın kullanıcımız, Talebiniz bize ulaşmıştır. İncelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla,
Bu süreçte gerekli teknik düzenlemelerin yapılmış olmasından ve ödeme işlemini tamamlayabilmemin sağlanmasından dolayı teşekkür ederim. Yaşanan aksaklığın giderilmesiyle birlikte mağduriyetim sona ermiş olup, borç ödeme işlemini sorunsuz şekilde gerçekleştirebilmiş bulunuyorum. İlginiz ve desteğiniz için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim.
