Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Avrasya Tüneli Ödeme Sitesindeki Teknik Hata Borç Ödemesini Engelliyor

profile
15 Nisan 23:45
33
Hakan'ın Teşekkür Mesajı
“Bu süreçte gerekli teknik düzenlemelerin yapılmış olmasından ve ödeme işlemini tamamlayabilmemin sağlanmasından dolayı teşekkür ederim. Yaşanan aksaklığın giderilmesiyle birlikte mağduriyetim sona ermiş olup, borç ödeme işlemini sorunsuz şekilde gerçekleştirebilmiş bulunuyorum. İlginiz ve desteğiniz için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim.”

16abm468 plakalı aracıma ait Avrasya Tüneli geçişinden kaynaklı 2.184,00 TL tutarında cezalı borcum bulunmaktadır. Bu borcu ödemek istememe rağmen, 14 Nisan’dan bu yana Avrasya Tüneli’nin internet sitesi üzerinden yaptığım tüm denemelerde ödeme işlemini tamamlayamıyorum ve sistem hata veriyor.

Aracımı satma aşamasındayım ancak bu borç görünmeye devam ettiği için satış işlemlerini gerçekleştiremiyorum. Buna rağmen adıma açılmış herhangi bir icra dosyası da bulunmadığından, ne sistem üzerinden ne de farklı bir resmi kanal üzerinden borcumu kapatamıyorum. Ödemek isteyen bir vatandaş olarak, sistemsel sorunlar nedeniyle borcumu ödeyememek ciddi bir mağduriyet yaratmaktadır.

Yetkililerden ricam, yaşanan bu teknik sorunun acilen giderilmesi, gerekli güncellemelerin yapılması ve borcumu güvenli şekilde ödeyebileceğim alternatif bir ödeme kanalının tarafıma açık ve net biçimde bildirilmesidir. Aksi halde, iyi niyetle borcumu ödemek istememe rağmen yaşadığım bu mağduriyetin sorumluluğunun tarafıma ait olmadığını özellikle belirtmek isterim.

16 Nisan 08:41 (Şikayetten 8 saat sonra)

Sayın kullanıcımız, Talebiniz bize ulaşmıştır. İncelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla,

Hakan
Hakan
16 Nisan 18:02

Bu süreçte gerekli teknik düzenlemelerin yapılmış olmasından ve ödeme işlemini tamamlayabilmemin sağlanmasından dolayı teşekkür ederim. Yaşanan aksaklığın giderilmesiyle birlikte mağduriyetim sona ermiş olup, borç ödeme işlemini sorunsuz şekilde gerçekleştirebilmiş bulunuyorum. İlginiz ve desteğiniz için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aykut sonuçtan hiç memnun değil

Avrasya Tüneli Ödeme Sorunu Nedeniyle Artan Ceza Ve İcra Dosyası Düzeltme Talebi

profile
20 Şubat 10:17
1.001
1
Hshshsh sonuçtan hiç memnun değil

Avrasya Tüneli İnternet Sitesi Ve Mobil Uygulamasında Ödeme Butonu Bulunmuyor

profile
24 Aralık 2025 03:01
1.280

HGS Hesabım Olmadığına Rağmen Yanlış Tünel Ücreti Bildirimi

profile
02 Şubat 13:38
350

Ödenen Avrasya Tüneli Ücreti İçin Haksız İcra Takibi

profile
05 Mart 20:53
467
Benzer Şikayet Yaz