Avis güvence paketleri

11.10.2024 – 13.10.2024 tarihleri arasında, 729905175 sözleşme numarası ile İstanbul Beylikdüzü ofisinizden tam güvence paketi kapsamında kiraladığım araçla maddi hasarlı bir trafik kazası geçirdim. Aracı teslim ederken Beylikdüzü ofisinizdeki personeliniz, süreçle ilgili yalnızca polis merkezine gi...

29.08.2024 tarihinde kiraladığım 34 *** 973 plakalı araç ile bir kaza yaptım. Kiralama sırasında Tam Güvence Paketi (Full Protection) satın almama rağmen, aradan bir yıldan fazla süre geçtikten sonra hiçbir şekilde bilgilendirilmeden maaşıma 150.000 TL tutarında icra işlemi uygulanmıştır. Tam Güven...

18 Ekim - 19 Ekim 2025 tarihlerinde Avis’ten Ağrı Havalimanı olarak rezervasyon yaptım, ancak teslimat merkez ofiste gerçekleştirildi. Havalimanında bekletildim, araçla gelip beni ofise götürdüler ve teslimatı orada yaptılar. Dönüşte de aracı teslim ederken ofiste sadece bir kişi vardı, başka işle u...

19.08.2025 günü saat 11:00’de Antalya Havalimanı İç Hatlar Avis ofisinden, 64778****0 numaralı kira sözleşmesi kapsamında Ford Focus marka aracı 5 günlük (24.08.2025’e kadar) kiraladım ve toplam da 14.635,46 TL kiralama bedeli ile 2.550 TL orta güvence paketi ücretini kredi kartı ile ödedim. Ancak ö...

27/06/2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Avis’ten Egea - 1.6 MJet 130HP Easy dct Dizel EU6 d model aracı, full güvence paketi ve iki ek sürücüyle birlikte, şehirler arası teslim seçeneğiyle depozito çekimi dahil 12.018,32 TL kartımdan çekilerek kiraladım. Aracı Konya’da bırakmak ü...

19.04.2022'de Ataşehir Avis'ten kiralamış olduğum araç ile 25.04.2022 maddi hasarlı kazaya karıştım. Kapsamlı güvence paketi satın almış olmama rağmen o tarihten bu zamana kadar satmış oldukları hizmetin arkasında durmayıp açılmış olan değer kaybı davasında beni mağdur ettiler ve hiç şekilde güvence...

5-11 Temmuz İzmir havaalanından araç kiraladım. 2 sürücü ve orta güvence paketini kiralama esnasında ödedim. 4500 lira depozitomdan 3814 lira olarak geri yatırıldı. 81 lirası HGS diğer 605 lirayı ne için kestikleri belli değil. İzmir şube ve Avis ile konuştum net bilgi yok üzerinden kaç gün geçti. B...

11 Temmuz sabahı Avis’ten teslim aldığım araç, aynı gün akşam saatlerinde lastik basıncı düşük uyarısı verdi. 12 Temmuz sabahı benzinlikte basıncı 25 psi’den 35 psi’ye çıkardım. Ancak saat 13:00 civarında lastik tamamen indi ve yolda kaldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda dört farklı temsilciyle g...

Bayram döneminde Avis Konya Havalimanı şubesinden araç kiraladım. Full güvence paketim olmasına rağmen teslimat zamanında jant kapağında 5 cm'lik bir kırık vardı. Tutanak tutuldu güvence paketimin karşılayacağı söylendi. Lakin bu olaydan yaklaşık 20 gün sonra Avis havalimanı çalışanı tarafından aran...

Avis'ten teslim tarihinden yaklaşık 20 gün önce ücretini ödeyerek rezerve ettiğim araç teslim günü geldiğinde teslim edilemedi. Konuyla ilgili yardımcı olan personel "aynı segmentte bir aracın kalmadığını, ancak talep edersem ücret farkı olmaksızın Chery temin edilebileceğini" iletti. Ben de kendile...

Aracı kiraladım, tam güvence paketi ile kilometreyi geçtim, ücretini ekstradan ödedim. Sonra aracı teslim etmeye gidince sağ kapıda çıkık var dediler. Ben itiraz ettim çünkü arabayı teslim alınca fotoğraflarını çektim, gösterdim ama kabul etmediler. Hasarlı olduğunu beyan ettiler ve bana imza attırd...

Avis Samsun Havalimanı ofisinden 06/08/2023'de araç kiraladım. Lastik, far, ayna güvence paketi de eklettim. Yolda lastik inmesi sonucu aracı çekici ile gönderdim ve aracı sadece 2 saat kullanabildim. 1,5 sene sonra Avis'ten 12 bin tl fatura tarafıma gönderilip zorla tahsil edilmek isteniyor. Kasko...

İş seyahatlerimde kurumsal olması ve güvenilirliği nedeniyle hep Avis'i tercih ediyordum. Ancak bundan sonra asla işim olmaz. 19-20 Şubat tarihlerinde İzmir Havalimanı'ndan 2 gün için full güvence paketi ile araç kiraladım. 1. Seçtiğim araç olan Octavia mevcut olmadığı için aynı segmentte Megane ver...

Otokoç Yenimahalle ve Avis'e 2 ay önce servise verdiğim araç için 2 gün içinde teslim dediler. Sorunu bulamadılar. İkame araç talep ettim, 4 gün sonra Avis'ten kiralayacağız dediler. Tamam dedik, gittik Avis'e, orada temsilci ek sürücü bedeli söyledi. Tamam dedik, 4 günlük 450 güvence paketi dedi....

Beylikdüzü Avis şubesinden 1 yıl önce kiraladığım aracın arka kapısı açıldı ama kapanmadı. Avis'i arayıp destek istedik, çekici gönderdiler. Kazasız bir şekilde çekiciye yükledik. 2-3 gün sonra arayıp sorduğumda, aracın kronik sorunu olduğu ve bizimle ilgili bir şey olmadığı, zaten tam kapsamlı güve...

Otokoç Avis'ten 21 günlük ekonomik sınıf araç kiraladım. 2. Sürücü için ek ücret ve full güvence paketini ekledim. 33 bin küsur ödeme yaptım. Ancak 19. Gün aracı teslim ettim ve geri kalan 2 gün için eksik iade yaptıklarını söyledim. Aracın 15 günlük güvencesi olduğunu söylediler. Yani 4 gün boyunc...

05/10/2024 tarihinde Avis Sabiha Gökçen şubesinden 2 günlüğüne güvence paketli araç kiraladım. Ancak 07/10/2024 tarihinde aracı teslim etmeye giderken kaza yaptım ve polis tutanağı tutturdum. Yaklaşık 1 ay oldu, 3500 TL depozitom iade edilmedi ve süreç sonuçlanmadı. 2-3 günde bir aramama rağmen hala...

Avis'ten 30.07.2024'de 7 günlük araç kiraladım. 6. Gün iade etmek için müşteri hizmetlerini aradım ve aracı 1 gün erken iade ediyorum, ücret iadesi alacaklıyım dedim. Ödemeyi ofisten yaptıysanız alabilirsiniz dediler. Ödemeyi ofisten yaptım ve kontrol ettim, ofisten yapmışsınız, 1 günlük ücret iades...

İstanbul Havalimanı'ndan 14 günlük araç kiraladım. Araç bakımsızlığı yüzünden 3 kere araç değiştirmek zorunda kaldım. İznim gitti, araç değiştirmek için sürekli havalimanına gidip gelerek sürekli yakıt harcadım. Araç değişimi için 1 ay önce 4 günlük bir kiralama daha yaptım. Araç yağ değişimi gelmi...

Avis'ten 16.06.2024 ve 23.06.2024 tarihlerinde kiralamış olduğum araçtan ek paket ve güvence paketlerini 2 defa ödeme alınmıştır. Ne Avis'in yetkili müşteri hizmetleri ne de İstanbul Havalimanı ofisindeki personel bu durumla ilgilenmemiştir ve derdimi anlatamamışımdır. Sürekli bahane sunmuşlardır. F...

Avis Rent A Car dan full kaskolu araç kiraladık. Araçla seyir halindeyken doluya yakalandık. Küçük ezik oluştu. Müşteri hizmetleri kolluk kuvvetlerinden ya da meteorolojiden rapor istedi, sigorta istiyormuş. Pazar günü Çerkeş ilçesinde 3 saat tutanak yazdırabilmek için zaman kaybettim. Meteoroloji...

2024 şubat ayında Avis'ten kiraladığım Ford Focus marka aracı hasarlı iade ettiğim için bana bir daha hizmet veremeyeceklerini belirttiler. Avis'ten yüzlerce kez araç kiralama işlemi yapmama ve her seferinde araçları tam güvence paketi ile kiralamama rağmen böyle bir kararın alındığını ifade ettiler...

03.12.2023 tarihinde Avis Sabiha Gökçen şubesinden 1 günlük araç kiralamasında bulundum. Yaklaşık 50 km yol yaptıktan (totalde yarım gün kiralama) sonra kuzey Marmara otoyolunda lastik patladı. İletişim merkezini aradığımda çekici yönlendirdiler ve aracı çektiler. Yerine araç tahsis etmek için birka...