to read complaints and reviews, or file yours.Avis Kiralık Araçta Beklenmedik Ücret Ve İletişim Sorunları
Beylikdüzü Avis şubesinden 1 yıl önce kiraladığım aracın arka kapısı açıldı ama kapanmadı. Avis'i arayıp destek istedik, çekici gönderdiler. Kazasız bir şekilde çekiciye yükledik. 2-3 gün sonra arayıp sorduğumda, aracın kronik sorunu olduğu ve bizimle ilgili bir şey olmadığı, zaten tam kapsamlı güvence paketi yaptığımız söylendi.
Tam 1 yıl sonra kredi kartımdan hiçbir şey söylenmeden 18.500₺ çekildi. Aradığımda ise hasarlı araçtan dolayı olduğu belirtildi. Durumdan şikayetçiyim. Aradığım müşteri temsilcileri de oyalıyor, olaydan kimsenin haberi yok.
Merkez şube Beylikdüzü şubesini suçluyor, Beylikdüzü şube merkezi. Kimse ne yaptığını bilmiyor. Gerekli yerlere şikayetlerde bulunacağım.
Sayın Yusuf Özkan, Öncelikle AVIS ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sizden gelen tüm geri bildirim, istek ve önerileri ciddiyetle ele alarak değerlendireceğimizi bilmenizi ister ve bu geri bildirimlerin gelecekte yapacağınız araç kiralamalarında alacağınız hizmetleri geliştirmemizde bizlere yardımcı olacağını iletmek isteriz. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili tarafınıza dönüş sağlanmıştır. AVIS’i tercih ettiğiniz için teşekkür eder, sizlere her zaman hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı iletmek isteriz. Saygılarımızla AVIS Müşteri Deneyimi Birimi
Geri dönüş yapılacak denildi 2 gündür Beylikdüzü ofisten dönüş bekliyoruz sadece oyalıyorlar gerekli yerlere şikayetlerde bulunacağız
