Avis Markasının Sahte Kullanımı Ve 35.240 TL Kayıp Mağduriyetim

31.07.2026 tarihinde Avis markasını kullanarak kendisini araç kiralama firması gibi tanıtan hile yapanlarla karşılaştım ve bu süreçte mağdur edildim. +90 ***********60 numaralı WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçerek, İnan Ekici 90 5**********34 adına kasko bilgilendirmesi de yapılarak Toyota Corolla 2025 model araç için 32 günlük kiralama rezervasyonu yaptım. Bana Avis markası ve logosu kullanılarak güven verildi.

Bu işlem kapsamında www.otokoclakiralama.com adresi üzerinden sahte bir işlem yapılmış, ben de bu kapsamda toplam 35.240,00 TL tutarında ödeme yaptım. Enpara Bankası üzerinden bu bedelin transferini gerçekleştirdim, ayrıca tarafıma Avis logolu fatura ve araç kiralama sözleşmesi benzeri evraklar iletildi. Ancak daha sonra bu kişilerin Avis ile ilgisi olmayan hile yapanlar olduğunu, yapılan işlemin de sahte olduğunu anladım ve aracı hiç teslim alamadım, herhangi bir hizmet de kullanamadım.

Yaşadığım durum üzerine Avis ile resmi kanallardan iletişime geçtiğimde, tarafıma bunun kendileriyle ilgisi olmadığı söylendi. Oysa süreç boyunca Avis adı, logosu ve kurumsal görüntüsü kullanılarak güven sağlanmış, sahte site ve belgelerle işlem yapılmıştır. Marka adı ve kurumsal kimliğin bu şekilde kötüye kullanılmasının, benim gibi müşterileri ciddi maddi zarara uğrattığını düşünüyorum.

Avis’in bu hile faaliyetiyle ilgili olarak marka adının ve logosunun kullanılmasına karşı gerekli hukuki ve idari adımları atmasını, bu numaralar ve sahte internet sitesi hakkında resmi işlem başlatmasını, benzer mağduriyetlerin önüne geçmek adına müşterilerini açık ve görünür şekilde uyarmasını talep ediyorum. Ayrıca Avis’in marka itibarını kullanarak gerçekleştirilen bu işlem nedeniyle uğradığım 35.240,00 TL tutarındaki mağduriyet konusunda da destek olmalarını ve çözüm üretmelerini bekliyorum.