to read complaints and reviews, or file yours. 
13.04.2026 tarihinde Ankara YHT şubenizden 14 günlük araç kiralama için rezervasyon yaptık ve ödememizi gerçekleştirdik. Aracı teslim almaya gittiğimizde, şirket personellerimizden birinin genel merkeziniz sistemi üzerinde “yasaklı” olarak göründüğü gerekçesiyle araç teslimatı yapılmadığı söylendi.
Herhangi bir gerekçe sunulmadan personelimizin yasaklı kabul edilmesi ve bu nedenle aracı teslim alamamamız, şehir dışına acil olarak çıkmamız gereken seyahat planımızı tamamen bozarak bizi ciddi şekilde mağdur etti. Ücretin gün içerisinde iptal edileceği tarafımıza iletildi, ancak asıl sorun, personelimize ilişkin bu yasaklı kaydının neden ve neye dayanarak oluşturulduğunun açıklanmamış olmasıdır.
Personelimizle ilgili yasaklı kaydının tarafımıza gerekçesiyle birlikte açıklanmasını ve haksız bir kayıt ise derhal silinmesini, ayrıca acil seyahatimizi gerçekleştirebilmemiz için araç temin edilmesini talep ediyoruz. Yaşanan bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederiz.
27 Nisan'da Enterprise müşteri temsilcisiyle görüştüm ve araç kiralama koşullarını öğrendim. Kiralama koşullarını karşıladığımı öğrenince online rezervasyon oluşturdum. Öğlen saatlerinde "Ankara YHT Gar" arabayı almaya gittim ve önce sistem hatası var dediler. Sonrasında müşteri temsilcisini aradım ...
19 Ağustos 2025, saat 21:00’de Ankara YHT Gar şubenizden 34 mge 836 plakalı Hyundai i20 aracı 1 günlüğüne kiraladık. 20 Ağustos’ta aracı teslim etmek üzereyken Ankara’ya yaklaşık 90 km kala araç yağ arızası verdi ve kullanmaya devam etmeden yol yardım talebinde bulunduk. Yaklaşık 2 saat içinde Hyund...
04.10.2025 günü en uygun uygulaması üzerinden kurumsal ve güvenilirlik ilkesine İtimat ederek Ankara Ziraat filo YHT şubesinden 04.10.2025 tarih ve 18:00 itibarıyla bir gün süreyle kiralamış olduğum araç için yarım saat büroda bekletildim, araç yıkamaya girecek denildi. İyi güzel de, bunları ben gel...
Auto Home Ankara YHT Gar şubesinden 24 Mart tarihinde, 29 Mart saat 20:30 – 3 Nisan saat 21:30 aralığı için 17AD24AC0948 numaralı araç kiralama rezervasyonu oluşturdum. Aracı 29 Mart’ta saat 20:30’da teslim almam gerekirken, teslim almama yaklaşık 4 saat kala firma beni arayarak aracın ancak saat 21...
17 Ağustos günü Ankara YHT Garı Enterprise Araç Kiralama şubesine giderek, 18 Ağustos - 25 Ağustos tarihleri arasında Hyundai i20 Benzinli Otomatik veya benzeri bir araç için rezervasyon yapmak istedim. Rezervasyon öncesi gerekli evrakları sordum ve ertesi gün geldiğimde herhangi bir sorun yaşanmama...
