to read complaints and reviews, or file yours. 
Mart 2025’te markakalem.com üzerinden satın aldığım Pelikan m200 model dolma kalemde iki farklı sorun yaşamaktayım. Kalemin kapağı, ürünü aldığım ilk günden bu yana kendiliğinden açılıyor ancak bu durumu başta önemsememiştim. Bugün ise kalemin ucu aniden oynamaya başladı. Kalem darbe almadı, düşmedi...
Her sene, Çırağan Sarayında düzenlenen, " Pen-fest " isimli kalem festivali düzenleniyor. Bende her sene bu etkinliğe gidiyorum. Bu etkinlikte, Sheaffer markasının " ion " modelinden 5 adet satın aldım. Ayrıca 2 adet kartuş almıştım. Yaklaşık 1 sene sonra, bir tanesini kendim kullanmak diğer kalemle...
Marka kalemden almış olduğum Pelikan dolma kalem mürekkep akıtmasından dolayı geri yolladım. 45 gün oldu. Her aradığımda kaleminiz firmada deyip diyorlar. En son kalem ucu değişecek ürünler gumrukte takıldı diyorlar. Marka kalemden alis veriş yapmayın. Bari sizin caniniz yanmasın
Markakalem sitesinden bir dolma kalem aldım. Aldığım kalem, görsellerde metal gözükmesine rağmen plastik geldi ve mürekkep akış sorunları vardı. Kalemi iade etmek istediğimde, üzerine isim yazdırdığım için iade kabul etmedikleri söylendi. Bu, alırken belirtilseydi yazı yazdırmazdım. Yazı yüzünden ya...
Marka Kalem isimli internet sitesinden alışveriş yaptım. Ürünün üzerine isim yazdırırken sitenin kullanımı zor. Sonrasında bana gelen mail dahil ne yazıldığını görüp düzenleyemediğim için hatalı gelen ürünü değiştirme yoluna gitmediler. Buna ek olarak, ürünüm açıkça Tüketicinin Korunması Kanunu'nun ...
"Markakalem yetkilileri sıkıntımı gidermek adına aradılar ve son derece nazik şekilde çözüme kavuşturdular. Kendilerine teşekkür ediyorum."
markakalem.com dan mont blanc versatil kalem aldım. Ürün son derece pahalı ve koleksiyonluk ürün olduğundan ötürü beklediğiniz disiplini maalesef firmada göremiyorsunuz. Üstüne isim yazılı ürünü nasıl yanlış gönderebilirsiniz ki? Bu firma ile ilk ve son çalışmamdı. Para bu kadar kolay kazanılmıyor y...
Markakalem.com sitesinden Parker kalem siparişi vermeden önce, orijinal ürün satıp satmadıklarını ve üretim yerinin Fransa veya İngiltere olması gerektiğiyle ilgili soru ve onay istedim; ürünlerinin Çin üretimi olmadığını yazılı olarak teyit ettiler. Ancak aldığım ürün Çin üretimi çıktı!
23.11.2023 tarihinde markakalem'den verdiğim sipariş 12.12.2023 tarihi itibariyle halen elime geçmedi. Şirkete ulaştığımda ürünün kargo şirketi tarafından kendilerine iletileceğini ve ancak sonrasında bana yeniden iletebileceklerini söylüyorlar. Siparişime iptal etme talebime ise geri dönmüyorlar. H...
28.09.2023 tarihinde 676220900 sipariş no ile www.markakalem.com sitesinden almış olduğum Nava marka çantanın ilk kullanımda derisi dökülmeye başladığı için inceleme için kargo ile firmaya gönderdim. 21 Kasım'a kadar hemen hemen her gün firmayı arayıp çantamın durumunu sormak durumunda kaldım. Firma...
Haziran ayında almış olduğum kalem, kargodan bozuk halde çıktı. Markakalem ile iletişime geçtiğimde yaşadığım sorunu fatura arkasına yazarak kargolamam istendi. Sorunu ve iletişim bilgilerimi eksiksiz yazarak kargoladım, ancak sorunumun çözümü için tam 3 buçuk ay markakalemden haber bekledim. Durum...
Aldığımız kalem bozuk çıktı bu ürün ithal ürün ilgili ülkeye incelemeye göndereceğiz dediler 3 aydır oyalıyorlar. 1 kere bile kullanamadığımız geldiği gibi geri yolladığımız kalem için 40 takla attılar ve sonunda kalemin aynısını kargoyla yolluyoruz dediler. Kargoya verdik dedikten sonra 3 hafta dah...
Marka kalem sitesinden iki tane parker jotter versatile kalem aldım. Krom renktekinin üzerinde hiç tanımadığım birinin ismi bulunurken mavi renktekinin kullanılmış olduğunu fark ettim. Bu, yaygın bir siteye hiç yakışmıyor. Kendimde hiç yakıştıramadım. Üstelik bundan iki gün önce onlarla ürünün sıfı...
"Sorunu kısa sürede çözüme ulaştırdığnız için çok teşekkürler. İlgi ve alakanız için de minnettarım. Markakalem artık vazgeçilmez adresim olacak🤗"
893672460 numaralı siparişimde geriye olarak aldığım kalemleri yapılan açıklamada hediye kutusu ile gönderileceği söylenmişti. Kalemler bir hediye kağ...
Markakalem firması üzerinden aldığım Scrikss marka kalemimde arıza yaşadım. Arka kapağı düştü ve içinden plastik parçaları çıktı. Tokasının gövdeye denk gelen yerinde ve düşen arka kapak hizasında gene kalemin üst tarafında hafif göçükler vardı İlk önce tamir edebileceğimi düşündüm. Boşuna teknik se...
"Ellerinden gelenin çok daha fazlasını yaptıklarına eminim. Nuray hanımın ilgisine de fazlasıyla teşekkür ederim. Sorunumu hızlı bir şekilde ve memnuniyetle çözdüler. Güveninizi boşa çıkarmayacak bir firma. Gönül rahatlığı ile tercih edebilirsiniz."
Markakalem.com'dan oluşturduğum siparişte el yazısı ile büyük harf yazılmadığını ürün elime ulaşıp istediğim şekilde yazılmamış olduğunu görüp iletişi...
