to read complaints and reviews, or file yours.Çifte Ödeme Yapıldı, İade Hâlâ Bekleniyor
Avansas Pro üzerinden ava2026000261571 numaralı fatura için yaptığımız ödeme sırasında, aynı tutarı sehven iki kez ödedik. Ürünleri alırken kredi kartı ile ödeme yaptıktan sonra, aynı tutarı bu kez de EFT yoluyla tekrar gönderdik. Fazla ödeme 06.07.2026 tarihinde Ziraat Katılım Bankası Çayırova Şubesi adına yapılmıştır.
İkinci ödemenin yanlışlıkla yapıldığını fark eder etmez, ilgili dekontları da ileterek Avansas ile defalarca kez iletişime geçtik. Mail üzerinden yaptığımız yazışmalarda tüm bilgi ve dekontları paylaşmamıza rağmen tarafımıza net bir iade tarihi verilmedi ve somut bir çözüm sunulmadı. Sürekli oyalayıcı, klasik cevaplar alıyoruz ve fazla ödediğimiz tutar hâlâ hesabımıza iade edilmedi.
Sehven gerçekleştirilen ikinci ödemenin, tüm belgeler tarafınızda olmasına rağmen bu kadar zamandır iade edilmemesini kabul etmiyoruz. Ziraat Katılım Bankası Çayırova Şubesi adına fazla ödenen 3.007,21 TL tutarındaki bedelin, gecikmeksizin tarafımıza iade edilmesini talep ediyoruz.
Sayın Cesur S.; Memnuniyetinizi sağlayabilmek adına gerekli incelemeler yapılarak, sizlere en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla Avansas
