Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Satın Aldığım Araçta Motor Arızası Ve Eksper Sorunu Yaşadım

Satın Aldığım Araçta Motor Arızası Ve Eksper Sorunu Yaşadım
Satın Aldığım Araçta Motor Arızası Ve Eksper Sorunu Yaşadım
Tanju
Tanju
Autopia
23 Kasım 2025 19:104.388

Autopia Esenyurt Galericiler Sitesi İma Auto Galeri sahibi İ***** T********'den 03.06.2025 tarihinde araç satın aldım. Araç ekspertizinde motor revizyonlu olduğu ortaya çıktı. Ekspertiz, conta testi yaptıktan sonra aracı alabileceğimi söyledi. İlk aracım olduğu için araçlar hakkında çok fazla bilgi sahibi değildim ve revizyonun ne anlama geldiğini bilmiyordum. Araç sahibi de bu konuda bilgi vermedi. Araç, 1 ay sonra motor arızası yaptı. Kendilerini aradığımda yardımcı olamayacaklarını söylediler. Araca yaklaşık 100 bin TL masraf yaptım, araç 1 ay tamirde kaldı ve bu süreçte maddi ve manevi olarak mağdur oldum, heyecanımı ve mutluluğumu yaşayamadım. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum, 3 ay sonra sonuçlandı. Bilirkişi incelemesi gerektiği, isterseniz mahkemeye gidip karara itiraz edebileceğim söylendi. Bu şekilde delillerle şikayette bulunacağım. Ayrıca ekspertizlerle de anlaşmalı olduklarını düşünüyorum.

Gelişme

23 Kasım 2025 20:46

03.06.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt autopia Galericiler Sitesi, Gökçeler Mah. Adnan Kahveci Bulvarı No:* Kat:2 d:156 adresinde bulunan İma Auto isimli galeriden, galeri sahibi İsmail Tatlıdede’den 475.000 TL bedelle bir araç satın aldım. Araç ekspertize sokulduğunda motor revizyonlu olduğu söylendi, ekspertiz conta testi yapıp “Alabilirsin” dedi. Bu benim ilk aracım olduğundan araçlar konusunda bilgim yoktu, motor revizyonunun ne anlama geldiğini bilmiyordum ve satıcı da bu konuda beni açıkça bilgilendirmedi.

Satın alma sırasında düzenlenen sözleşmede aracın satış bedeli düşük gösterildi ve ekspertiz yapılmadı şeklinde yazdırılmış. Gerçekte ise ekspertize götürüldü ve bu durumun sözleşmeye bu şekilde yansıtılması beni ayrıca şüphelendirmiştir. Tüm birikimimi ve ayrıca altınlarımı bozdurarak bu aracı aldım, şu anda hem araçtan hem de altından ciddi zarara uğramış durumdayım.

Aracı aldıktan yaklaşık 1 ay sonra motor arızası verdi. İma Auto’yu ve İsmail T** aradığımda “Yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, herhangi bir çözüm veya teklif sunmadılar. Araç yaklaşık 1 ay tamirde kaldı ve araca 100.000 TL civarında masraf yaptım. Bu süreçte maddi olarak çok yıprandım, manevi olarak da ilk aracımı almanın sevincini yaşayamadım, tamamen mağdur oldum.

Yaşadığım mağduriyet nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yaptım, dosyam yaklaşık 3 ayda sonuçlandı ve bilirkişi incelemesi gerektiği, istersem mahkemeye gidip karara itiraz edebileceğim belirtildi. Ben de elimdeki tüm delillerle yasal süreci devam ettireceğim.

İma Auto ve sahibi İsmail T**, ayrıca bulundukları autopia Galericiler Sitesi’indeki ekspertizlerle de anlaşmalı olabileceklerini düşünüyorum ve bu nedenle başkalarının da benim yaşadığım mağduriyeti yaşamaması için bu durumu açıkça belirtmek istiyorum. Tüm bu nedenlerle, ödediğim araç bedelinin ve araca yaptığım yaklaşık 100.000 TL’lik masrafın iadesini, ayrıca yaşadığım maddi ve manevi mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Birkan
Birkan
17 Aralık 2025 16:59

Aracı hangi Exper firmasında yaptırdınız

Benzer Şikayetler

1

Ekspertiz Raporundaki Yanıltıcı Bilgiler

Yusuf
19 Aralık 2024 22:103.147

22.01.2024 tarihinde İstanbul Esenyurt Autopia bayisinde bulunan Otosor üzerinden aldığım 2017 model Megane 4 aracımı, a...

Ekspertiz Raporundaki Yanıltıcı Bilgiler
Ekspertiz Raporundaki Yanıltıcı Bilgiler
Ekspertiz Raporundaki Yanıltıcı Bilgiler
Ekspertiz Raporundaki Yanıltıcı Bilgiler
+2
1 Yorum

Ekspertiz Raporundaki Hatalar Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Zehra
4 Ağustos 2025 09:472.236

D Expert Esenyurt Autopia'ya alacağım arabayı götürdüm, full paket ekspertiz yaptırdım. Araba çok iyi diye rapor verdile...

1

Otorapor Ekspertiz Hizmetinden Memnuniyetsizlik Durumu

Meryem
Meryem
Otorapor
20 Aralık 2023 12:483.530

Almayı düşündüğüm araç için 28.02.2023 'te 2500 TL karşılığında Oto Rapor Esenler şubesinde ekspertiz yaptırdım. Araçta ...

Öne ÇıkanKonular