Tedi Şubesinde Etiket Fiyatına Rağmen Üst Ücret Ve Kaba Müşteri Yaklaşımı




VİB Turizm ile 35975952 PNR numaralı biletimle İstanbul’dan Ankara’ya yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. ...Adapazarı’nda “başka otobüsle devam edeceksiniz” denilerek otobüsten indirildim ve yaklaşık yarım saat bekletildim. Ayrıca duraklarda yazmayan, Obilet uygulamasında da görünmeyen
Getir Büyük'ten gelen siparişteki yanlış gönderilen ürünü 2 gündür değiştiremediler. Ya bekleyin diyorlar ya da depoya u...laşamıyoruz diyorlar. Bir tane kurye atayıp hatalarını düzeltemeyip 180 TL aldığım ürün yerine yanlış ve daha ucuz olan 150 TL lik ürünü gönderip kulaklarının üstlerine yatıyorlar.



İstasyonda hanım ve bebekle pompaya yanaştık bekliyoruz. Pompacı arkadaş dolaşıp duruyor. Bizden sonra gelen arabaları y...akıt veriyor. Biz hala beklemeye devam ediyoruz. Müşteri memnuniyeti adına hoşgeldin beş gittin hiçbir şey yok. Suratı asık bir şekilde saatin dolmasını bekliyor. Pompaya yanaştık