Yoğunluk Bahane Edilerek Müşteri Sırasına Saygı Gösterilmemesi

Bugün Kuba Newcity 50 motosikletimin bakımını yaptırmak için Abaylar Motor Autopia şubesine gittim. Yoğunluk olduğunu söyleyerek bakım için motosikletimi almadılar, ancak benden sonra gelen bazı müşterilerin işlemlerini kabul ettiklerini gördüm. Bu durum hem adaletsiz bir uygulama olduğunu hissettirdi hem de kendimi müşteri olarak değersiz hissetmeme neden oldu.

Herhangi bir kayıt alınmadı, ismim sıraya yazılmadı ve bakım için net bir zaman da verilmedi. Sadece yoğunluk gerekçe gösterilirken, aynı anda benden sonra gelenlerin alınması beni mağdur etti.

Bu yaşananlarla ilgili olarak öncelikle tarafıma bir açıklama ve özür bekliyorum. Ayrıca motosikletimin bakımı için en kısa sürede net bir randevu verilmesini ve müşterilere karşı daha adil, sıralamaya uygun bir uygulama yapılmasını talep ediyorum.