to read complaints and reviews, or file yours.Autopia Karkayalar Otomotiv Anlaşma Gereği 5.000 TL’yi Ödemedi
Autopia bünyesinde faaliyet gösteren Karkayalar Otomotiv ile 2017 model Volkswagen Caddy marka aracımın satışı sırasında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Satın aldığım araç ayıplı çıktı ve aracın masraflarının karşılanması konusunda galeri ile anlaşma yaptık. Ayıplı çıkan bu aracın tamir masraflarını yarı yarıya karşılayacağımız, toplamda 40.000 TL masraf üzerinden benim 20.000 TL, galerinin ise 20.000 TL ödeyeceği yönünde kesin olarak mutabakata vardık.
Bu doğrultuda aracı tamir ettirdim ve kendi payıma düşen 25.000 TL’yi ödedim. Ancak galeri, anlaşmaya rağmen kendi payının tamamını ödemeyerek hesabıma yalnızca 15.000 TL göndermiş, kalan 5.000 TL’lik tutar ise tüm görüşmelerime ve açık taleplerime rağmen tarafıma ödenmemiştir. Defalarca telefonla ve diğer iletişim yollarıyla kendilerine ulaşmama rağmen, herhangi bir makul gerekçe sunmadan beni oyalamaya devam etmektedirler.
Bu anlaşmaya ilişkin tüm WhatsApp yazışmaları, ses kayıtları ve hesabıma eksik yatırılan 15.000 TL’ye ait banka dekontu tarafımda mevcuttur. Kurumsal bir otomobil merkezi olan Autopia bünyesinde yer alan bir firmanın bu şekilde ticari ahlaka aykırı davranması hem güven sarsıcı hem de mağduriyet oluşturucudur. Autopia yönetiminin, kendi bünyesinde faaliyet gösteren bu firmanın tutumundan haberdar olmasını ve bu süreçteki sorumluluğunu da yerine getirerek gereken denetimi yapmasını bekliyorum.
Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, ayıplı araç nedeniyle ortaya çıkan masraflar konusunda yaptığımız anlaşmaya uygun olarak eksik bırakılan 5.000 TL’nin de tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Aksi halde elimdeki tüm delillerle birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne ve CİMER üzerinden Ticaret İl Müdürlüğü’ne resmi başvurularımı yapacağımı, yasal haklarımı sonuna kadar arayacağımı beyan ediyorum.
Gelişme
Autopia bünyesinde faaliyet gösteren Karkayalar Otomotiv’den 2017 model Volkswagen Caddy marka aracımı satın aldım. Araçta ayıplı bir durum ortaya çıktı ve bunun üzerine galerideki yetkililer arızayı kendi ustama yaptırmamı, toplam 40.000 TL tutan bu masrafın yarı yarıya karşılanacağını, bu kapsamda bana 20.000 TL ödeyeceklerini söylediler. Ben de aracı ustama yaptırdım ve 40.000 TL masraf yaptım.
Ancak ilgili galeri sözünde durmayarak banka hesabıma yalnızca 15.000 TL gönderdi, söz verdikleri 20.000 TL’nin kalan 5.000 TL’lik kısmı ise aradan yaklaşık üç ay geçmesine ve tüm görüşmelerime rağmen tarafıma ödenmedi. Defalarca telefonla ve diğer iletişim yollarıyla görüşmeme rağmen haksız bir şekilde oyalanıyor, net bir ödeme yapılmıyor.
Elimde bu anlaşmaya dair tüm WhatsApp yazışmaları, ses kayıtları ve hesabıma eksik yatırılan 15.000 TL’nin banka dekontu mevcuttur. Kurumsal bir otomobil merkezi olan Autopia çatısı altında faaliyet gösteren Karkayalar Otomotiv’in ve Autopia yönetiminin bu ticari ahlaka uymayan tutumunu kabul etmiyorum.
Mağduriyetimin ivedilikle giderilerek araçtaki ayıp nedeniyle yaptığım masraf kapsamında söz verdikleri toplam 20.000 TL’nin kalan 5.000 TL tutarının da banka hesabıma eksiksiz yatırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde elimdeki tüm belgelerle birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne ve CİMER üzerinden Ticaret İl Müdürlüğü’ne resmi başvurularımı yapacağımı, yasal haklarımı sonuna kadar arayacağımı bildiriyorum.
