RKS 125R Serviste 4 Aylık Beklemede, Parça Yok Diyorlar Ve Bilgi Verilmiyor

RKS Srk 125r 2024 model motosikletimizi yaklaşık 4 ay önce İstanbul Beylikdüzü Autopia’da bulunan RKS Abaylar servisine teslim ettik. O günden bu yana motosikletimiz serviste bekletiliyor ve her seferinde parça olmadığı söyleniyor.

Sıfır alınmış ve henüz 10.000 km’de olan motosikletin garantiden çıktığı belirtilerek bizden parça ücreti talep edildi ve yaklaşık 50.000 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptık. Buna rağmen aradan aylar geçmesine karşın “parça yok” denilmekten başka bir bilgi alamıyoruz ve tarafımıza herhangi bir bilgilendirme dönüşü yapılmıyor.

Hem motosikletimizden uzun süredir mahrum kalmamız hem de tüm ödemeleri yapmış olmamıza rağmen sürecin bu kadar uzaması bizi mağdur etmektedir. Gerekli incelemelerin yapılarak parça tedarikinin ivedilikle sağlanmasını, motosikletimizin bir an önce onarılıp tarafımıza teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık ve düzenli bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.