to read complaints and reviews, or file yours.Ekspertizde Yanık Conta Tespiti Yapılmadığı İçin 50 Bin TL Zarara Uğradım
27.03.2026 tarihinde saat 11.42’de 34 cml 845 plakalı, 2012 model Opel Insignia aracım için Dexpert Esenyurt Autopia şubesinde ekspertiz hizmeti aldım. Aracı satın almadan önce özellikle motor durumu ve ağır bir sorun olup olmadığının tespiti için ekspertize götürdüm ve rapora güvenerek aracı satın aldım.
Aracı Zonguldak Ereğli’ye getirdikten sonra rutin bakım için götürdüğüm ustam, contanın yanık olabileceğinden şüphelendi. Bunun üzerine aracı iki farklı ustaya daha gösterdim ve her ikisi de contanın yanık olduğunu teyit etti. Şu an için yaklaşık 50.000 TL civarında bir hasar maliyetiyle karşı karşıyayım; aracı ne rahatça satabiliyorum ne de gönül rahatlığıyla kullanabiliyorum.
Bu durum üzerine Dexpert Esenyurt Autopia şubesi ile görüştüğümde, conta testinde bir şey çıkmadığını, ikinci el araçlarda bunların olabileceğini söylediler. İkinci el araç almanın riskli olduğunun farkındayım; ancak bu riski en aza indirmek için ücret ödeyerek ekspertiz yaptırıyoruz. Bariz ve maliyeti çok yüksek bir sorunun tespit edilememesi, ekspertiz hizmetinin amacını tamamen boşa çıkarıyor.
Ben, ekspertiz sırasında contanın yanık olduğu belirtilseydi bu aracı kesinlikle almayacağımı özellikle vurgulamak istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin ve ortaya çıkan yaklaşık 50.000 TL’lik zararın Dexpert Esenyurt Autopia şubesi tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
Dexpert Esenyurt Autopia şubesinden ekspertiz hizmeti aldım, contanın yanık olduğu tespit edildi ancak şube bu sorunu raporlamadı ve benimle iletişim kurmadı. Sonuç olarak yaklaşık 70 000 TL tutarında bir hasar oluştu ve bu zararın tazminini talep ediyorum.
