Satış Sonrası Verilen Sözlerin Tutulmaması Ve Yanıltıcı Bilgi Mağduriyeti

1 hafta önce İstanbul Esenyurt Beylikdüzü’nde Autopia’da bulunan fg Motors galerisinden 1.400.000 TL ödeyerek bir araç satın aldım. Satış sırasında bana 4 adet kışlık lastiğin verileceği ve aracın değerinin düşmeyeceği, istersem aracı tekrar alabilecekleri ve fiyat farkının fazla olmayacağı söylendi. Ancak aracı aldıktan sonra kışlık lastikleri almak için aradığımda böyle bir lastik olmadığını söylediler. Ayrıca, aracımı tekrar almak istediklerinde bana 1.300.000 TL teklif ettiler, yani aracın değeri düşmüş oldu.

Yaşadığım bu süreçte, satış öncesi verilen sözlerin tutulmaması ve yanıltıcı bilgiler verilmesi nedeniyle mağdur oldum. Fg Motors yetkilileriyle iletişime geçtiğimde ise ilgisiz ve geçiştirici tavırlarla karşılaştım.

Fg Motors’un müşterilere karşı daha dürüst ve ilgili olmasını, satış sonrası verilen sözlerin tutulmasını ve yanıltıcı bilgi verilmemesini talep ediyorum. Bu yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.