Satış Sonrası Sözler Tutulmadı, İade Talebim Cevapsız Kaldı
İhlas Pazarlama’nın Eskişehir Odunpazarı bölgesinde çalışan satış ekibi tarafından yaklaşık iki hafta önce Cleanmax elektrikli süpürge satın almaya ik...

İhlas Pazarlama’nın Eskişehir Odunpazarı bölgesinde çalışan satış ekibi tarafından yaklaşık iki hafta önce Cleanmax elektrikli süpürge satın almaya ik...

29 Kasım 2025 Çarşamba günü, İhlas Pazarlama’dan arıtma bakımı için eve gelen ekipteki süpürge tanıtımı yapan görevli hakkında şikayetçiyim. Bakım için gelen kişi değil, yanında bulunan bu süpürge tanıtım görevlisi, annemin telefonunu izinsiz şekilde karıştırarak rehberdeki numaraları almış ve bu nu...

İhlas Pazarlama’dan aldığım Aura Cleanmax koltuk yıkama makinemde yaşadığım arıza nedeniyle 10 gündür Gaziantep yetkili servisi (0342 230 0309) ile iletişime geçiyorum. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, parça temini konusunda sürekli oyalandım ve umursamaz bir tavırla karşılaştım. 02.10.2...
İki yıldır kullandığım Aura Cleanmax halı koltuk yıkama makinesinin büyük halı çırpma başlığında hiçbir güvenlik işareti veya uyarı bulunmuyor. Bugün sabah, başlığın çalışması sırasında ayak baş parmağım başlığın içine çekildi ve çatladı. Olay İzmir Karabağlar’da gerçekleşti. Kullanım kılavuzunda ya...
18.06.2025'te İhlas Ev Aletleri İmalat Sanayi ve Ticaret A.Ş.'den Aura Cleanmax Splus elektrikli süpürge ve halı koltuk yıkama makinesi satın aldım. Halı ve koltuk yıkama işlevinde arıza olduğunu, gelen yetkili personelin de teyit ederek ilgili kişiye bildirdiğini belirttim. Buna rağmen, satın aldığ...

İhlas robotumun bakımı için beni aradılar. Sadece bakım için gönderdim robotumda hiçbir sıkıntı yoktu normalde memnundum. Sadece su haznesi çatlaktı onu da değiştirecektim. Arayıp robotumun motorunun arızalı olduğunu söylediler. Güvenim sarsıldı. Robotumu götürüp bozup getirmediklerinden emin olamad...

Şubat ayında İhlas Clean Max aldım. O kadar övdüler ki halı yıkıyormuş, koltuk yıkıyormuş, toz çekiyormuş, bilmem ne... Ürün 80.000 TL olmuş, o kadar pahalı ki ben de madem bu kadar özelliği varsa alayım dedim. Ama yıkama özelliğini hiç açmamıştım, bir kere açtım olmadı. Defalarca kez denedikten son...

29.09.2024 tarihinde İhlas Pazarlama'dan A*** isimli satış personeli aracılığıyla Aura Cleanmax Rose süpürge makinesini 7.000 TL peşinat ve geri kalanını 12 ay taksitle sözleşme yaparak satın aldık. Cihazı bir süre süpürge olarak kullanıp iyice temizlememiz, sonrasında ise yıkama için gelip gösterec...

İhlas Cleanmax Rose marka temizlik robotunun kumandası olmadan su püskürtme özelliği çalışmıyor. Ana gövdedeki diğer düğmeler aktif olsa da su püskürtme fonksiyonu aktif değil. Sürekli pil almak zorunda kalıyorum; bir pile oldukça fazla para ödüyorum ve pilin ne zaman biteceği belli olmuyor. Koltukl...

Eşimi İhlas Pazarlama’dan biri arayıp öğrenci olduğunu, tanıtım yaparak prim kazanacağını söyledi. Eşim ürün almayacağımızı, borçlarımız olduğunu belirtince sadece tanıtım yapılacağı ve zorunluluk olmadığı söylendi. Pazarlamacı Aura Cleanmax marka makineyle eve geldi. Tanıtımın sadece eşimle olacağı...
İhlas Pazarlama'dan aldığım süpürge, 1 aylık kullanımda motor arızası verdi ve sorun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmedi. Henüz halı ve koltuk yıkama fonksiyonunu kullanmamışken, yalnızca 5-6 kez kullanımda motoru durdu. Motorun çok kuvvetli olduğu söylenmişti. Motor değişimi önerildi ancak ka...

Arkadaşlar merhaba. İhlas'tan Clinmax temizlik robotu aldım, içinde yıkama seti olması gerekirken 15 bin TL'ye ayrıca sattılar. Aldıktan sonra özelliklerine baktım, halı koltuk yıkama diye bir özellik belirtmişler. Y**** Bey diye ilgili kişiyi aradım, 'Madem böyle bir özelliği var, aparatı da içinde...


1 ay önce İhlas Cleanmax Aura robotu aldım. Bugün koltuklarımı yıkamak için çıkarttığım kumandanın damlama fonksiyonunu çalışmadığını fark ettim... 1 aylık robotta daha sorun yaşıyorsak acaba 1 yıl sonra ne sorunlar yaşarım lütfen çözüm bulabilir misiniz

İhlas Aura halı ve koltuk yıkama makinesi için evime geldiler, zorla aldırdılar resmen. Makineyi getirdikleri gibi getirip açtılar, sulu olanı da gösterdiler. 1 gün sonra aradım, istemiyorum, gelip alın dedim, urunu sadece satış temsilcisiyle denedik ürün çok ağır ve şu an ödeyecek durumum yok. Geri...

İhlas Aura halı ve koltuk yıkama makinesi için evime geldiler, zorla aldırdılar resmen. Makineyi getirdikleri gibi getirip açtılar, sulu olanı da gösterdiler. 2 saat sonra aradım, istemiyorum, gelip alın dedim, hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Geri iade etmek istiyorum. Temsilcileriniz satmaya gelin...

İhlas Aqua Clean Max süpürge aldım, 4 yıl olmadı ama sürekli garantiye gidiyor, su vermeme problemi yaşıyorum. Komşularımla aynı zamanda aldık. Onların makinesi bir kere bile garantiye gitmedi ama ben sürekli aynı problemden garantiye yolluyorum. İlk aldığım haftasında da sıkıntı vermişti, gövdesini...

9 yıldır İhlas temizlik robotu Aura Cleanmax kullanıcısıyım. Aldığımızdan bu yana her yıl servis arar, bakıma götürmemiz için bizleri sürekli ararlar, servise davet ederler. Bazen götürürüm, bazen de götürmem, servis davetlerine kulak tıkarım. Hatta o kadar bıktırdılar ki ismimi ve telefonumu sistem...

Bana İhlas halı yıkama makinesi tanıtımı için eve gelineceği ve evde koltukları yıkatabileceğim söylendi. Ben bunun için bir ücret ödeyecek miyim dedim, hayır günlük kotamız doldurmamız lazım ve makinenin işlevinin test edilmesi lazım diye söyledi telefondaki Hatice denen kadın. Tanıtıma gelen kişi ...

Aura Cleanmax 2 yıldır aldık peşin para 18 bin TL'ye aldık 1 ay sonra gelip size yıkama yöntemi söylenecek gösterilecek dendi hiçbir şekilde dönüş yapılmadı para alındıktan sonra sözde servis bakımı ücretsiz bakıma gelip alacak dedi bize satışını gerçekleştiren bey ne arandık ne de servis gönderildi...

İhlas Pazarlama'dan Aura elektrikli süpürge aldık. Çok pahalıydı, ancak anlattıklarına değer dedik ama değmedi ve çok pişmanız. Gerçekten dedikleri gibi değil, yardımcı olmak için günden güne oyalıyorlar. Misafirim gelecek, yardım istedim. Randevu günü belirleyin diyorlar, 3-4 gün sonraya rezil oldu...

Ocak ayında aldım, 23 Ocak'ta gelip teslim ettiler. Daha bir sene olmadan, bir şekilde darbe bile yapılmadan, durduk yere koltukları yıkarken bu hale geldi. Kırıldı, alt haznesi de bu şekilde oldu. Hiçbir şekilde çıkmıyor. Servise bildirdim, ücret isteyip kullanıcı hatası dediler. Hiçbir şekilde kul...