to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ekim 2025 tarihinde İhlas Pazarlama’dan Aura Cebilion model su arıtma cihazı satın aldım. Satış sırasında ürünün 24 saat içinde teslim edileceği belirtildi, ancak bugün itibarıyla hâlâ teslimat gerçekleşmedi. Sipariş numaram: kı00001478701 (THY2QRO7H).
İletişim numaram: 0536****270
Teslimat adresim: Sakarya Mahallesi Mimarsinan Caddesi No: 1 Daire: 2 Eyüp/İstanbul. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, geri dönüş yapılacağı söylendi fakat tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı. Ürünün ödemesini kredi kartı ile yaptım.
Ürünümün bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 3 yıl önce İhlas Aura Cebilon su arıtma cihazı aldım. Filtre değişim zamanı yaklaştığında servis tarafından birkaç kez arandım ve randevu oluşturuldu. Ancak verilen randevu saatlerine uymadıkları gibi, servis çoğu zaman gelmedi. Özellikle 22.08.2025 saat 10.00'a kadar gelmeleri için randev...
İhlas Aura Cebilon su arıtma cihazını yaklaşık 3-4 yıldır kullanıyorum. Tüm bakım işlemleri bugüne kadar yetkili servis tarafından yapıldı. 2 Ekim 2025 tarihinde cihaz arıza verdi ve servis çağırdım. Gelen ekip, herhangi bir sorun göremediklerini ve arızanın benden kaynaklı olduğunu söyledi. Ancak e...
İhlas Aura Cebilon su arıtma cihazım 3 Ekim 2025 Cuma akşamı çalışmamaya başladı. Hemen servisi arayarak durumu bildirdim. Pazartesi günü geleceklerini söylediler ancak ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda ise sadece “geleceğiz efend...
3 Ekim 2025 tarihinde İhlas’tan Cebilon Aura Silver Su Arıtma Cihazı satın aldım. Cihazı aldıktan sonra henüz 15 gün geçmeden arıtıcı tamamen bozuldu ve su gelmemeye başladı. Cihazı kullanmaya başladığımdan beri böyle bir sorun ilk kez yaşanıyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime ...
3 Eylül 2024 tarihinde İhlas pazarlamadan İstanbul Sarıyer Yeniköy mahallesindeki evime Aura Cebilon Unique su arıtma cihazı aldım. Hiçbir su ölçümü, satış öncesi veya sonrası test yapılmadan montaj yapıldı. Böyle bir ölçüm yapıldığından zaten haberim de yoktu. 8 ay sonra 12 Mayıs 2025 tarihinde ilk...
Yorumlar