to read complaints and reviews, or file yours.Aura Cebilon Servis Randevularına Uymayan Hizmet Nedeniyle Mağduriyet
Yaklaşık 3 yıl önce İhlas Aura Cebilon su arıtma cihazı aldım. Filtre değişim zamanı yaklaştığında servis tarafından birkaç kez arandım ve randevu oluşturuldu.
Ancak verilen randevu saatlerine uymadıkları gibi, servis çoğu zaman gelmedi. Özellikle 22.08.2025 saat 10.00'a kadar gelmeleri için randevu aldım, ancak belirtilen saatte gelmediler. Saat 12'ye yaklaşırken arayıp evde olup olmadığımı sordular. Bu durum iki kez tekrarlandı ve her defasında mağdur edildim.
Filtre değişimi için bana en uygun fiyat olarak 500 TL teklif edildi, fakat servis gelmediği için bu hizmetten de faydalanamadım. Ayrıca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de olumsuz bir yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Cihazdan genel olarak memnun olsam da, servis hizmetinden oldukça şikayetçiyim.
02122107*** servis numarasıyla İstanbul Şişli 'de yaşadığım bu sorunun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,
