
Tekrarlayan Su Baskınları Nedeniyle Mağduriyet Ve Cihaz Değişim Talebi

İhlas ev aletlerinden yaklaşık 6 yıl önce İstanbul Üsküdar’da bir su arıtma cihazı aldım. Aldığımdan beri cihaz en az dördüncü kez su taşırıp evi su bastı. Az önce yine aynı sorun yaşandı ve mutfak başta olmak üzere evimi tekrar su bastı. Bu sorun her yaşandığında İhlas servisine başvurdum, gelip m...
Aura Cebilon Filtre Değişim Ücreti Ve Şeffaflık Eksikliği Hayal Kırıklığı Yarattı

İhlas Aura Cebilon Silver su arıtma cihazını birkaç yıl önce satın aldım. Bugün, 29 Kasım 2025'de İstanbul Esenyurt’taki adresime gelen servis, filtre değişimi için benden 3.100 TL talep etti. Cihazı neredeyse bu fiyata almış olmama rağmen yalnızca filtre değişimi için böyle fahiş bir ücret istenmes...
İhlas Aura Cebilon Silver Su Arıtma Cihazı Filtre Değişim Ücreti Fahişliği
İhlas Aura Cebilon Silver Su Arıtma Cihazı satın aldım. Filtre değişimi için fiyat sordum 3100 lira. Neredeyse cihazı komple bu fiyata almıştım. Bu kadar fahiş filtre değişimi mi olur ya? Şikayetçiyim. "Cihazı satana kadar" politikasından acilen vazgeçilmeli.
Yetkili Servisin Hatalı Filtre Değişimi Cihazıma Zarar Verdi

Yaklaşık 6 ay önce Philips Aut3060/62 su arıtma cihazımın PP ve CTO filtre değişimini İstanbul Esenyurt’taki İhlas yetkili servisine yaptırdım ve bu işlem için 800 TL ödedim. Elimde faturası da bulunmaktadır. Servisin PP ve CTO filtrelerini doğru haznelere takması gerekirken, benim haberim ve onayım...
Yedek Parça Almak İçin Bakım Zorunluluğu Mağduriyet Yaratıyor

İhlas Cebilon Uniq su arıtma cihazını ikinci el olarak aldım, bakım ve filtre değişimlerini bugüne kadar hep kendim yaptım. Filtrelerin zamanı geldiğinde de yine kendim değiştiriyorum. Dün cihazın ön tarafındaki filtrelerin takılı olduğu bağlantı noktalarından ikisi kırıldı. Bugün Ankara Sincan şub...
Su Arıtma Cihazı Yüksek Fatura Ve Filtre Maliyetleriyle Bütçemi Zorluyor

Yaklaşık bir yıl önce İhlas Cebilon su arıtma cihazı aldım ve hem cihazdan hem de sonrasında yaşadıklarımdan dolayı ciddi anlamda pişmanlık yaşadım. Cihazı kullanmaya başladıktan sonra su faturamda belirgin bir artış oldu. Önceden aylık ortalama 500–600 TL gelen su faturam, cihazdan sonra 1.000 TL’y...
Garanti Bitmesine Rağmen Yüksek Servis Ücretleri Ve Gereksiz Arıza İddiaları Mağdur Ediyor

İhlas Pazarlama’dan yaklaşık 5 yıl önce aldığım İhlas su arıtma cihazı için düzenli olarak teknik servis geliyor. Cihazı satın alırken bana 25 yıl garantili olduğu söylendi. Buna rağmen daha sonra gelen bir teknisyen, garanti süresinin dolduğunu söyleyerek benden tekrar garanti ücreti aldı ve 3 yıl ...
Yeni Alınan Su Arıtma Cihazı İlk Günden Arızalanıp Evimi Su Bastı

24/11/2025 tarihinde Şanlıurfa Yenişehir Şubesinden Cebilon marka İhlas su arıtma cihazı aldım ve aynı akşam kurulumu yapıldı. Ertesi sabah kalktığımda cihazın su taşırdığını, mobilyaların su içinde kaldığını ve cihazın E2 arızası verdiğini gördüm. Hemen servisi aradım, gelen görevli suyun basınçl...
Hatalı Montaj Nedeniyle Mutfak Dolabım Zarar Gördü
İhlas Cebilon Silver su arıtma cihazımın montajı sırasında yapılan hatalı işlem nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Cihazı takmaya gelen personel, mutfak soğuk su hattına ara parça ekleyerek arıtmayı bağladı; ancak bu bağlantı noktasını ne teflon kullanarak sızdırmaz hale getirdi ne de tam sıkıp sağ...
Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Filtre Değişimi İçin Mağdurum

Müşteri Temsilcisinin Saygısız Ve Yetersiz Tutumu Mağduriyet Yarattı
22 Kasım 2025 tarihinde saat yaklaşık 16:10 civarında, İhlas Su Arıtma firması olduğunu düşündüğüm yerden, +90 (232) 341 05 48 numaralı hattan arandım. Karşıyaka şubesine bakan S****** isimli temsilciyle görüştüm. Cihazım henüz filtre değişimi için herhangi bir sinyal vermemiş olmasına rağmen, filtr...
Yeni Filtre Sonrası Cihazdan Su Akmıyor, Servis İlgisizliği Mağduriyetimi Artırıyor

Philips aut 3060/62 pompasız su arıtma cihazımın 4 adet filtresi yaklaşık 2 ay önce değiştirildi ve bu işlem için 2.000 TL ödeme yaptım. Ancak aradan sadece 2 ay geçmesine rağmen cihazdan su akmamaya başladı ve şu an cihazı hiç kullanamıyorum. Biz hafta içi çalıştığımız için özellikle hafta sonu, C...
İhlas Cebilon Su Arıtma Cihazı Arızasında Servis Mağduriyeti

Yaklaşık 2 yıldır kullanmakta olduğum İhlas Cebilon Unique su arıtma cihazı, 20.11.2025 tarihinde arızalanarak tamamen su almamaya başladı ve evde içme suyumuz kalmadı. Bunun üzerine aynı gün İhlas’ı aradım. İlk etapta ulaşamasam da daha sonra tarafıma dönüş yapıldı ve acil olarak servis yönlendiril...
Aura Cebilon Filtre Değişim Ücretlerindeki Fahiş Artış Güvenimi Sarsıyor

Yaklaşık 8 yıldır İhlas Aura Cebilon su arıtma sistemi kullanıyorum. Cihazı ilk satın aldığımda bana servis ücreti olmayacağı, ömür boyu garantili olduğu ve filtre fiyatlarının da uygun olacağı söylenerek satış yapıldı. Yıllarca nispeten makul olan filtre fiyatları bu sene adeta kontrolden çıktı. 1...
Aura Cebilon Sürekli Su Kaçıran Cihaz, Çözüm Sunmayan Servis!

İhlas Cebilon Aura Unique Su Arıtma Cihazı'nı yaklaşık 1,5 yıl önce aldım. Aldığım günden beri cihaz su kaçırıyor ve üzerinde emniyet mandalı bulunmas...
Aura Cebilon Servis Randevusu Alınamıyor Mağduriyet Artıyor

Adıyaman Gölbaşı’nda ikamet ediyorum. İhlas Aura Cebilon su arıtma cihazımın filtre değişimi için yaklaşık 3 haftadır hem İhlas genel merkezi hem de Adıyaman İhlas servisini defalarca arayarak randevu talep ettim. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde servis gelmedi. Her seferinde farklı bahanelerle geç...
Garanti Kapsamındaki Su Arıtma Cihazı Filtre Değişimi İçin Fahiş Ücret Talebi

18 Kasım 2025 tarihinde Elazığ merkezdeki İhlas Ceblion yetkili servisi, Silver model su arıtma cihazımın filtre değişimini gerçekleştirdi. İşlem yaklaşık yirmi dakika sürdü ve karşılığında bana 2.900 TL gibi yüksek bir ücret talep edildi. Ödemeyi nakit olarak yaptım ve işlem sonunda 14336-55222834 ...
9 Aylık Su Arıtma Cihazında Bitmeyen Arıza Ve Haksız Servis Ücretleri Mağduriyeti

2024 Aralık ayında İhlas Cebilon dijital su arıtma cihazı satın aldım ve toplamda 9 taksit halinde 2100 TL ödeme yaptım. Cihazı aldığım günden bu yana dijital ekranında sürekli hata oluşuyor. 9 ay içinde cihazım iki kez servise gitti ve değişim yapıldı, fakat sorunlar devam etti. Servis olarak İsta...
Aura Cebilon Senetler Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alınamıyor

İhlas Aura Cebilon su arıtma cihazını sürekli arıza verdiği için iptal ettik ve firma ürünü gelip teslim aldı. Teslimat sırasında imzalanan senetlerin iki gün içinde tarafımıza iade edileceği söylendi. Ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen senetler hâlâ teslim edilmedi. Defalarca mesaj atmamıza ra...
Servis Aramaları Ve Personel Davranışı Nedeniyle Yaşanan Rahatsızlık

İhlas Pazarlama'dan yaklaşık 1 yıl önce Aura Sebil model su arıtma cihazı aldım. Daha önce de ailemize aynı cihazdan 3 adet almıştık. Son zamanlarda filtre değişimi için Karşıyaka servisi tarafından sık sık arandım. İş yerimden izin almakta zorlandığım için, servis geleceği zaman özellikle izin aldı...
Servis Sonrası Cihaz Tamamen Bozuldu, 1 Haftadır Su Yok!
İhlas Pazarlama’dan aldığım Aura Cebilon su arıtma cihazı için 1 hafta önce Ankara Etimesgut’taki adresime, cihaz çalışırken ses gelmesi nedeniyle ser...











