to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Su Arıtma Cihazı İlk Günden Arızalanıp Evimi Su Bastı
24/11/2025 tarihinde Şanlıurfa Yenişehir Şubesinden Cebilon marka İhlas su arıtma cihazı aldım ve aynı akşam kurulumu yapıldı.
Ertesi sabah kalktığımda cihazın su taşırdığını, mobilyaların su içinde kaldığını ve cihazın E2 arızası verdiğini gördüm.
Hemen servisi aradım, gelen görevli suyun basınçlı olduğunu söyleyip sadece suyu boşaltarak gitti. Ancak aynı gün, yani 25/11/2025 akşamı yine aynı sorun tekrar etti, cihaz ve çevresi tekrar su içinde kaldı, mobilyalar yine ıslandı. Tekrar aradığımda mesai saatleri dışında olduğu için kimseye ulaşamadım ve destek alamadım.
Daha ilk gün bağlanan yeni bir cihazın bu şekilde arıza verip su taşırması hem evime hem eşyalarıma zarar verdi hem de güvenimi tamamen sarstı. Yeni alınan bir cihazın tamir edilmesini değil, ayıplı ürün olarak değerlendirilip yenisiyle değiştirilmesini ya da mümkünse ürünün tamamen iade edilerek 24.000 TL kredi kartı ödememin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini ve konuyla ilgili tarafıma ivedi dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, İhlas Pazarlama Çağrı Merkezine ulaşabilirsiniz. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,
