Hatalı Montaj Nedeniyle Mutfak Dolabım Zarar Gördü

İhlas Cebilon Silver su arıtma cihazımın montajı sırasında yapılan hatalı işlem nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Cihazı takmaya gelen personel, mutfak soğuk su hattına ara parça ekleyerek arıtmayı bağladı; ancak bu bağlantı noktasını ne teflon kullanarak sızdırmaz hale getirdi ne de tam sıkıp sağlamlaştırdı. Bağlantı düzgün yapılmadığı için su kaçmış ve dolabın alt kısmı kabarmış durumda.

Hatalı montajı ben fark ettikten sonra, bağlantı noktasını kendi imkânlarımla teflon sararak düzeltmek zorunda kaldım. Eğer işi yine ben yapacaksam, zaten cihazı kendim de takabilirdim. Buna rağmen yetkili servis çağırmış olmama rağmen işin bu kadar özensiz yapılması kabul edilemez.

Ben bu hatayı fark ettikten sonra, işlerini bu kadar özensiz yaptıkları için özellikle kimseyle iletişime geçmedim; çünkü yaşadığım durumu ifşa etmek ve başkalarının da aynı mağduriyeti yaşamamasını istiyorum. Hatalı montaj sonrasında ortaya çıkan bu zararın tamamen montaj personelinin dikkatsizliğinden kaynaklandığını düşünüyorum.

İhlas’tan, bu montajı yapan personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve hatalı bağlantı nedeniyle zarar gören mutfak dolabımın masraflarının eksiksiz şekilde karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca, cihaz bağlantısının da yetkili ve işini düzgün yapan bir ekip tarafından yeniden, sorunsuz ve güvenli şekilde yapılmasını istiyorum.