to read complaints and reviews, or file yours. 
İhlas Pazarlama'dan yaklaşık 1 yıl önce Aura Sebil model su arıtma cihazı aldım. Daha önce de ailemize aynı cihazdan 3 adet almıştık. Son zamanlarda filtre değişimi için Karşıyaka servisi tarafından sık sık arandım. İş yerimden izin almakta zorlandığım için, servis geleceği zaman özellikle izin aldım. Ancak servis geldiğinde filtrelerin değişmesine gerek olmadığını söyleyip gitti. Buna rağmen kısa süre sonra tekrar arandım ve durumu anlattım. Bir süre sonra tekrar arandım, yine aynı durumu izah ettim ve cihaz uyarı verdiğinde kendim arayacağımı belirttim. Buna rağmen iki gün önce tekrar arandım. Yine aynı sıkıntıyı yaşadım ve izin almam halinde gereksiz yere değişim yapılmazsa maddi kaybımın karşılanıp karşılanmayacağını sordum. Telefonda görüştüğüm hanımefendi ise üslubunu bozarak bana bağırdı ve telefonu kapatmaya çalıştı. Bu yaklaşım beni son derece rahatsız etti.
Aynı sorun daha önce de birkaç kez yaşandı ve müşteri hizmetlerine durumu iletmeme rağmen aramalar devam etti. 12 Kasım 2025 tarihinde yaşadığım bu son olaydan dolayı Karşıyaka servisinden ve ilgili personelden özür bekliyorum. Ayrıca gereksiz aramalarla rahatsız edilmek istemiyorum.
İhlas Aura Cebilon su arıtma cihazımın 3’lü filtre değişimi için 22.08.2025 tarihli servis fişiyle 3100 TL ödeyerek bakım yaptırdım. Bakımdan hemen sonra cihaz suyu çok az vermeye başladı. Durumu müşteri memnuniyeti için arandığımda ilettim ve servis yönlendirildi. Servis geldiğinde cihazı incelemed...
Yaklaşık 3 yıl önce İhlas Aura Cebilon su arıtma cihazı aldım. Filtre değişim zamanı yaklaştığında servis tarafından birkaç kez arandım ve randevu oluşturuldu. Ancak verilen randevu saatlerine uymadıkları gibi, servis çoğu zaman gelmedi. Özellikle 22.08.2025 saat 10.00'a kadar gelmeleri için randev...
İhlas Aura Cebilon su arıtma cihazım 3 Ekim 2025 Cuma akşamı çalışmamaya başladı. Hemen servisi arayarak durumu bildirdim. Pazartesi günü geleceklerini söylediler ancak ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda ise sadece “geleceğiz efend...
İhlas Aura Cebilon su arıtma cihazımın 3’lü filtre değişimi için 22.08.2025 tarihli 2962-53790729 numaralı servis fişiyle Antalya Kaleiçi Pazarlama Basın Dağ. Ve tic. Servisi’nde 3100 TL ödeyerek bakım yaptırdım. Bakımdan hemen sonra cihaz suyu çok az vermeye başladı. Ayrıca filtre değişimi sonrası ...
İhlas Aura Cebilion su arıtma cihazını yazlık evimde az kullanım amacıyla satın aldım. Satış sırasında filtre değişiminin kullanım sıklığına göre yapılacağı belirtildiği için, cihazı yılda sadece bir ay kullandığımdan filtre değişimine uzun süre ihtiyaç duymayacağımı düşünerek tercih ettim. Ancak he...
Yorumlar