to read complaints and reviews, or file yours.İhlas firmasına ait bir su arıtma cihazı kullanıyorum ve yaklaşık 3 yıldır cihazla ve servis anlayışıyla ciddi sorunlar ...yaşıyorum. Cihazı aldığım ilk yılda filtreler patladı, servis “filtreleri uzun süre değiştirmemişsiniz” diyerek ana filtreyi değiştirdi. O gün aynı zamanda bulaşık makinesinin hort
Yaklaşık 1,5 yıl önce İhlas Aura Çekilin Unique su arıtma cihazını, anlatılan övgülere ve verilen sözlere güvenerek satı...n aldım. Satış sırasında cihazın ne kadar iyi olduğu anlatılırken, filtre değişimlerinin de 6–8 ayda bir olacağı söylendi ancak sonrasında filtre ücretleriyle ilgili yaşadığım duru
İhlas Aura Cebilon Silver su arıtma cihazım yaklaşık 15 gün önce arızalandı, cihazın iç kısmında alt zeminde su birikmey...e başladı ve musluktan su çok az geliyordu. Bunun üzerine İhlas servisini arayıp durumu anlattım. Telefonda arızayı açıkça söylememe rağmen, ısrarla filtre değişimi ve bakım yapılm
16.03.2025 tarihinde Trendyol üzerinden İhlas satıcısından Aura Cebilon Silver model su arıtma cihazı satın aldım. Cihaz...ı evimizde kullanmaya başladığımızdan beri bir yıl içerisinde tam 5 kez arıza yaşadık. Her seferinde servis gelmesine rağmen cihaz en geç 2 gün içinde tekrar aynı şekilde arızalanı
"Teşekkürler"
Karabük’te bulunan İhlas bayisi tarafından, İhlas Aura Cebilon arıtma cihazımızın bakım zamanı geldiği gerekçesiyle tele...fonla arandık. Maddi durumumuzun uygun olmadığını özellikle belirtmemize rağmen, telefondaki kişi “Biz sadece bakalım, ücret almayız” diyerek yönlendirme yaptı ve bu beyan üzerine
İhlas marka Aura Cebilon Unique su arıtma cihazımın 3. Veya 4. Filtre bakımından sonra cihazda su sızdırma problemi başl...adı. Başlarda hafif sızıntı şeklindeydi, durumu bakıma gelen servise ilettim ve sorunu düzelttiklerini söylediler. Ancak sorun hiç düzelmedi, aksine zamanla büyüdü ve artık evimi t
Yaklaşık 1,5 yıl önce İhlas aura marka su arıtma cihazı satın aldım. Taşınma nedeniyle yeni adresimde cihazın musluk, fi...ltre ve hortumlarının değiştirilmesi gerektiğinden, 22.05.2026 tarihinde İstanbul Kartal bölgesinde servis talebinde bulundum. İhlas müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede taraf
İhlas Cebilion Auro Silver su arıtma cihazını yazlığımızda kullanıyoruz. Cihazın yıllık bakım ve filtre değişimi için ya...klaşık 1 ay önce Üçkuyular İhlas servisini eve çağırdık ve filtre değişimleri yetkili servis tarafından yapıldı. Cihazın toplam kullanım süresi 1 yılı bile bulmadı. Bu gece saat 2
İhlas Pazarlama’dan geçmişte su arıtma cihazı aldığım için kişisel bilgilerim bu şirketin elinde bulunmaktadır. Ancak bi...r süredir yalnızca benimle yetinilmeyip çevremdeki kişiler aranmakta, tanıdıklarıma ulaşılarak adımı da içeren rahatsız edici görüşmeler yapılmaktadır. Bu aramalarda, görüştükleri
İhlas Pazarlama’dan aldığımız su arıtma cihazının montajı için evimizi taşıdıktan sonra servis talebinde bulunduk. 16.05....2026 tarihinden bu yana gelen usta iki defa montaja geldi ancak ikisinde de montajı doğru yapamadı, cihaz sürekli su akıttı ve evimizi su bastı. Hem cihazı kullanamıyoruz hem de e
"Servis geldi ekran bozukmuş yenisiyle değişti sorun çözüldü"
İhlas Aura Cebilon su arıtma cihazımın tüm filtreleri ve su tankı yaklaşık iki ay önce değişti. Geçen hafta cihazın kırm...ızı ışığı yandı ve filtre dolu uyarısı verdi. Bunun üzerine yetkili servisi aradım, gelip kontrol ettiler ve “galon ayarı girilmemiş” olduğunu, ayar eksik yapıldığını söyleyip ayar
"Servis benimle irtibata geçti ürün tamir edildi teşekkürler"
İhlas Yüreğir Servisi’nden aldığım su arıtma cihazı, daha 10 ay bile olmadan 3 defa arıza verdi ve çalışmadı. Her arıza ...sonrası servisten geldiklerini ve sorunu giderdiklerini söylediler ancak cihaz yaklaşık 6 aydır hâlâ çalışmıyor. Son bir haftadır tekrar arayıp durumu bildiriyorum, ancak ne gelen
İhlas Pazarlama’nın su arıtma cihazı için bugün 444 49 49 numaralı hattı arayarak bilgi almak ve montaj yaptırmayı düşün...düğümü ilettim. Görüşmede beni bayiye yönlendireceklerini, gün içinde tarafıma dönüş yapılacağını söylediler ancak tüm gün beklememe rağmen hiçbir şekilde aranmadım. Bunun üzerine
21.05.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Maltepe Servis tarafından İhlas su arıtma cihazımın montajı yapıldı. Montaj sı...rasında bana göre gereksiz olan 2 parça kullanıldı ve bu parçalar için toplam 600 TL ücret talep edildi. Kullanılan parçaların gerçekten gerekli olup olmadığı ve bu tutarın yüksekl
İhlas Cebilon Unique su arıtma cihazımın filtre değişim ücretleri nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bugüne kadar yaptırdığ...ım filtre değişimlerinde toplamda yaklaşık 5000 TL ödeme yaptım. Altı ay önce iki filtrenin değişimi için ücret ödedim, bugün ise dört filtrenin değişimi yapıldı ve yine yüksek bir
19.05.2026 tarihinde Konya Karatay bölgesinde, evimde bulunan Philips marka su arıtma cihazımın bakımı için İhlas yetkil...i servisinden arandım. Müsait olup olmadığım soruldu ve 20.05.2026 saat 10.00 için randevu verildi, ben de uygun olduğumu belirterek randevuyu onayladım. Randevu günü işe gitmeyip
İhlas Pazarlama’dan yıllar önce Cebilon Aura Reverse Osmosis su arıtma sistemi aldık. Cihaz yaklaşık altı senedir bizde,... ev tadilatı nedeniyle iki sene kadar kullanmadık. Bu yıl itibarıyla cihaz sürekli arıza vermeye başladı. Birkaç aydır tekrar tekrar aynı sorunu yaşıyoruz. Su akmıyor diye servis
2024 yılında İstanbul Fatih’te evime tanıtım yapılarak Aura Cebilon marka İhlas su arıtma cihazı satın aldım. Cihazı ald...ıktan yaklaşık 1 ay sonra tank arızası yaşadım ve tank değişimi yapıldı. Bu işlemden sonra da cihazda sorunlar devam etti. Tank değişiminden sonra defalarca aynı problemi yaşadım,
19.05.2026 tarihinde saat 15:25 civarında İhlas Pazarlama Maltepe Mağazası’nı Aura Cebilon su arıtma cihazı almak için a...radım. Telefona çıkan yetkili, daha ilk andan itibaren son derece laubali bir üslupla, benimle “senli‑benli” konuşmaya başladı. Bu durum hoşuma gitmediği için kendisine neden bu şe
"Cihazınızda arıza yoktur iddialarına rağmen deneyimli bir servis personeli gönderdiler arıza olduğu ortaya çıktı su tankı değiştirildi."
İhlas Pazarlama’dan aldığım su arıtma cihazı için ek garanti yaptırmış olmama rağmen, 26.08.2025 tarihinden sonra servis... kaydı açtırmak istediğimde ek garantimin sistemlerinde görünmediği söylendi. Elimde ek garantiye ait evraklarım ve belgelerim olmasına rağmen Şanlıurfa merkezde görüştüğüm yetkili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
