to read complaints and reviews, or file yours.Ek Garantinin Sistemde Görünmemesi Nedeniyle Hizmet Reddi
İhlas Pazarlama’dan aldığım su arıtma cihazı için ek garanti yaptırmış olmama rağmen, 26.08.2025 tarihinden sonra servis kaydı açtırmak istediğimde ek garantimin sistemlerinde görünmediği söylendi. Elimde ek garantiye ait evraklarım ve belgelerim olmasına rağmen Şanlıurfa merkezde görüştüğüm yetkili servis, sistemde kayıt olmadığı gerekçesiyle ek garantiyi kabul etmiyor.
Ek garanti için ücret ödeyip resmi evrak aldığım halde bu garantinin sistemde tanımlı olmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Elimdeki sözleşme ve belgeler doğrultusunda ek garantimin derhal sisteme işlenmesini ve cihazımın bu ek garanti kapsamında sorunsuz şekilde hizmet almasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, İhlas Pazarlama Çağrı Merkezine ulaşabilirsiniz. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,
Ek garanti yaptırdığım su arıtma cihazının servise kaydı açtırmak istediğimde garanti sistemde görülmedi, Şanlıurfa merkez yetkili servis ek garantiyi kabul etmedi ve bu durum beni mağdur etti. Şu ana kadar bir dönüş almadım ve sorunum hâlâ çözülmedi.
