to read complaints and reviews, or file yours. 
İhlas Aura Cebilon su arıtma cihazımın 3’lü filtre değişimi için 22.08.2025 tarihli servis fişiyle 3100 TL ödeyerek bakım yaptırdım. Bakımdan hemen sonra cihaz suyu çok az vermeye başladı. Durumu müşteri memnuniyeti için arandığımda ilettim ve servis yönlendirildi. Servis geldiğinde cihazı incelemeden, “böcek kaçmış olabilir, 2500 TL tutar, fazlası da olabilir” diyerek cihazı götürdü. Benden onay alınmadan cihazı tamir etmişler ve ne bir arama ne de bilgilendirme yapıldı. Ben müşteri hizmetlerini arayarak cihazıma hiçbir işlem yapılmamasını, onayım olmadan tamir yapılmamasını özellikle belirttim. Bunun kayıtlarda da bulunabileceği söylendi ancak müşteri hizmetlerinden de geri dönüş alamadım.
İki gün sonra servis beni arayıp cihazın tamir edildiğini ve 2500 TL ücret ödemem gerektiğini söyledi. Onayım olmadan yapılan bu işlem için ödeme yapmam isteniyor. Cihazımı geri almak istediğimde, “parayı ödemeden teslim edemeyiz” denilerek cihazım resmen rehin tutuluyor. Ayrıca cihazımın garantisi devam ettiği halde, bakım sonrası yaşanan arıza için tekrar ücret talep edilmesi kabul edilemez.
Filtre değişimi için ödediğim 3100 TL’nin ve cihazımın garantisinden kalan sürenin ücretinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca İhlas’ın beni ve çevremdeki kimseyi bir daha aramamasını istiyorum. İhlas ile tüm alışverişimi sonlandırmak istiyorum.
İhlas Aura Cebilon su arıtma cihazımın 3’lü filtre değişimi için 22.08.2025 tarihli 2962-53790729 numaralı servis fişiyle Antalya Kaleiçi Pazarlama Basın Dağ. Ve tic. Servisi’nde 3100 TL ödeyerek bakım yaptırdım. Bakımdan hemen sonra cihaz suyu çok az vermeye başladı. Ayrıca filtre değişimi sonrası ...
Yaklaşık 3 yıl önce İhlas Aura Cebilon su arıtma cihazı aldım. Filtre değişim zamanı yaklaştığında servis tarafından birkaç kez arandım ve randevu oluşturuldu. Ancak verilen randevu saatlerine uymadıkları gibi, servis çoğu zaman gelmedi. Özellikle 22.08.2025 saat 10.00'a kadar gelmeleri için randev...
İhlas Aura Cebilon su arıtma cihazım 3 Ekim 2025 Cuma akşamı çalışmamaya başladı. Hemen servisi arayarak durumu bildirdim. Pazartesi günü geleceklerini söylediler ancak ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda ise sadece “geleceğiz efend...
İhlas Aura Cebilion su arıtma cihazını yazlık evimde az kullanım amacıyla satın aldım. Satış sırasında filtre değişiminin kullanım sıklığına göre yapılacağı belirtildiği için, cihazı yılda sadece bir ay kullandığımdan filtre değişimine uzun süre ihtiyaç duymayacağımı düşünerek tercih ettim. Ancak he...
18 ay önce iyi bir ücret ödeyerek İhlas Aura Cebilon unique marka su arıtma cihazı aldım, ürün gayet başarılı güzel kullanışlı çok memnundum, taki bozulana kadar. 1- Servisine ulaşmak çok zor. Müşteri hizmetleri üzerinden ulaştık. 2-Cihazın adaptörü kendi kendine bozuldu. 3- Cihazın tankı kendi kend...
Yorumlar