Bakım Sonrası Sürekli Arızalanan Su Arıtma Cihazı Ve Yetersiz Servis Hizmeti

İhlas Pazarlama’dan Aura Cebilon su arıtma cihazı için yaklaşık 6 ay önce yıllık bakım servisi çağırdık ve bakım işlemi sonrası cihazda sürekli sorun yaşamaya başladık. Sonrasında iki kez daha servis çağırmak zorunda kaldık ve her seferinde toplamda 3.100 TL ücret ödedik. Ancak cihaz, servis sonrası tekrar tekrar bozuldu.

Servislerin işlerini kasıtlı olarak eksik yaptığı, cihazda arıza bırakıp tekrar ücretli servis çağrısı almaya çalıştıkları izlenimini edindim. Her seferinde ücret ödememize rağmen sorunlar çözülmedi ve cihaz düzgün çalışmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde de herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece tekrar servis ücreti talep edildi.

Bu şikayetimi herkesin görmesini istiyorum ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için yetkililerin bu konuda adım atmasını talep ediyorum.