Tamamlanan Onarım Sonrası Sigorta Ve Servis Arasındaki Evrak Sorunu Nedeniyle Araç Teslim Edilmiyor



16/04/2026 tarihinde 34 s 4100 plakalı Audi RS6 aracımı, onarım işlemleri için Diyarbakır’daki Audi Miram Otomotiv yetkili servisine teslim ettim. Araç yetkili servisteyken, bilgim ve onayım dışında tesis dışına çıkarılarak sanayi bölgesindeki bir işletmeye götürüldüğünü sonradan öğrendim. Yetkili s...

34 ak 7333 plakalı Audi A6 marka aracımı, 04.03.2026 tarihinde sigorta şirketinin yönlendirmesiyle Doğuş Oto Audi Yetkili Servisi Esenyurt şubesine bıraktım. Sigorta şirketi tarafından hasar onayı verilmediği için araç üzerinde herhangi bir onarım, parça değişimi veya işçilik yapılmamasına rağmen, a...

34ak7333 plakalı Audi A6 marka aracımı 05.03.2026 tarihinde sigorta şirketimin yönlendirmesiyle Doğuş Oto Esenyurt yetkili servisine bıraktım. Sigorta şirketi tarafından hasar onayı verilmediği için aracım üzerinde herhangi bir onarım, parça değişimi veya işçilik yapılmamıştır. Bu nedenle servis ile...

Audi A3 Sedan 2019 model aracım için Doğuş Oto Kartal servisine dün sadece ön ve arka plastik plakalık almak amacıyla uğradım. Aracımla gitmememe rağmen, sadece plakalık talep ettiğimi belirttim; ancak danışmadaki görevli, aracımın daha önce servis geçmişi olmadığı gerekçesiyle “prosedür gereği vere...
16.02.2026 tarihinde Audi A3 Sportback 2019 model aracımı yıllık bakım için Doğuş Oto Çankaya servisine götürdüm. Bakım kaydı açılırken direksiyondan gelen bir ses olduğunu, bu sesin de kontrol edilmesini özellikle belirttim. Servis danışmanı, sadece yağlama yapabileceklerini, detaylı bir kontrol i...

25 Şubat tarihinde Audi A3 aracımda sağ sinyal arızası verdiği için Doğuş Oto Kartal servisine götürdüm. Aracımı teslim ederken arızanın ne olduğunu ve onarım süresinin ne kadar süreceğini sorduğumda, net bir cevap alamadım; sadece ikame araçları olmadığını ve bu yüzden ikame araç veremeyeceklerini ...

2017 model Audi A4 1.4 TFSI Sport aracımın sahibi olarak, 18.10.2024 tarihinde Adana Ceyhan TÜVTÜRK istasyonunda yaptırdığım araç muayenesinde aracımın kilometresinin hatalı işlendiğini fark ettim. O gün aracımın gerçek kilometresi 115.000 olmasına rağmen sisteme ve muayene raporuna 155.000 kilometr...

0 km Audi a3 Sportback'te 3 kez arıza + 850 km servis test + HGS Doğuş Oto Kartal’dan 0 km Audi a3 Sportback tfsı 110 KW s Line s tronic satın aldık (ödeme 29.11.2025, teslim 02.12.2025). Plaka: 34 pcv 159. Araç kısa sürede 3 kez motor ikaz arızası verdi ve her seferinde “bir haftayı aşkın” servist...
19.07.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt Doğuş Otomotiv bayisinden sıfır kilometre 2025 model Audi a6 satın aldım. Kışın kar yağdıktan sonra direksiyonu sağa sola çevirdiğimde araçtan anormal sesler gelmeye başladı. Bunun üzerine yol yardım hattını aradım, beni en yakın bayiye yönlendirdiler ve burada...

07.02.2026 tarihinde 34...23 plakalı 2025 model Audi A6 aracımı, “yetkili servis güvencesi” ve “Premium hizmet” beklentisiyle Avek Otomotiv Tekstilkent şubesine teslim ettim. İşlem sonunda tarafıma kesilen 90.000 TL’lik faturayı, Audi markasına olan güvenim ve aracımın kusursuz bir hizmet alacağına ...

46 HB 999 plakalı, 2022 model Audi A5 aracım yaklaşık bir aydır AdBlue arızası vermektedir. Depo dolu olmasına rağmen sistem AdBlue seviyesini görmüyor ve araç sürekli arıza lambası yakıyor. Bu nedenle önce Ankara’daki yetkili servise başvurdum. Bana arızalı parçayı tespit etmemiz gerekiyor denildi...

Audi markalı A6 model sıfır aracı Diyarbakır yetkili satıcısından satın aldım, aracın tüm ödemelerini yaptım, hatta plaka işlemleri bile tamamlandı; ancak aracı henüz teslim almadım. 20.01.2026 tarihinde aracı teslim almaya gittiğimde, aracı daha almadan kontrol ünitesinin değişeceğini söylediler. ...

31 Mayıs Cumartesi günü trafik ışığında beklerken 01 ARF 210 plakalı aracıma, 26 RS 433 plakalı aracın çarpması sonucu bir trafik kazası yaşadım. Trafik polisinin tuttuğu kaza tutanağında, 26 RS 433 plakalı Audi Q2 marka aracın yüzde yüz kusurlu olduğu açıkça belirtilmiştir. Kaza sonrası aracım çeki...
24 Aralık tarihinde, 15 bin kilometredeki 2024 model Audi Q3 aracım seyir halindeyken akü uyarısı verip bir anda yolda durdu. Araç gaz yemedi, hiçbir güvenlik sistemi devreye girmedi ve yolda kaldım. Çekici çağırarak aracı Doğuş Oto Maslak servisine çektirdik. Serviste bana, aracın en az bir hafta ...

Kağıthane Ü**** ekspertiz’de bugün 34 sk 9171 plakalı, 2017 model, 114 bin km’deki Audi a6 aracım için ekspertiz hizmeti aldım. Araçta daha önce su hortumları kaçak sebebiyle değişmiş, bundan kaynaklı eski su izleri ve oksitlenmeler vardı. Oradaki kıvırcık saçlı M****** usta bunları bana gösterdi ve...
2023 model Audi A5 aracımı sıfır olarak aldığımda kaskosu, Doğuş Grubu’nun yetkili servisi olan Aykan tarafından yapıldı. Sonrasında ise genel merkez olarak VDF üzerinden yenileneceği belirtilerek kasko yenilemelerim VDF’de gerçekleştirildi. İkinci kaskodan sonra üçüncü kasko yenilemesi için VDF tar...

19.10.2025 tarihinde Audi a3 model, 07 cda 475 plakalı aracımı Antalya Alanya Volkswagen Servisi’ne kaza sonrası onarım için teslim ettim. Aracımın onarım işlemleri tamamlanmasına rağmen, yaklaşık 2 haftadır sadece teslim onayının verilmemesinden dolayı aracım serviste bekletiliyor. Servis yetkilil...

2025 model, 3 ay önce sıfır kilometre olarak aldığım Audi a3 aracımda, salıncak ve amortisörlerden ciddi ses gelmeye başladı. Sorunu yaklaşık 1 aydır yaşıyorum. Aracımı Doğuş Oto Esenyurt yetkili servisine götürdüm, ancak servis işlemi sonrasında kısa süre içinde aynı sorun tekrar etti. Bu süreçte ...

Audi a3 Sedan 2014 model 1.6 TDI otomatik vites aracım 153.000 km’de. Yaklaşık 2 aydır aracımın vites geçişlerinde, özellikle 1., 2. Ve 3. Viteslerde aşırı titreme ve sarsıntı sorunu yaşıyorum. Kavrama sisteminde arıza olduğunu düşünüyorum ve bu durumun kronik bir problem olduğu hem özel servis hem ...
04.11.2025 saat 10:00’da mobil uygulama üzerinden randevu alarak Audi q3 aracımı 10.000 km bakımı için Doğuş Oto Kartal servisine götürdüm. Bakım işlemi için 23.600₺ ödeme yaptım. Aracımın plakası 01***514’tir. Bakım sonrası aracım bana yıkanmadan, kirli şekilde teslim edildi. Ayrıca, aracımın ön ç...

Audi a3 marka aracımı İstanbul Maltepe Erel Otomotiv’de, yani Audi’nin resmi servisinde düzenli olarak yılda iki kez bakıma götürüyorum. Aracımın garantisi dolalı yalnızca 5-6 ay oldu ve bakımları eksiksiz yapılmış, yeni sayılabilecek bir araç. Ancak son servisten sonra, yaklaşık 3 aydır, aracı her ...

Aykan Audi Adana şubesinden Audi q8 model aracım için ilk 30 bin bakım randevusu almak istedim. 1 haftadır iki kez telefonla aramama rağmen, her seferinde “gün içerisinde dönüş yapılacak” denilerek görüşme sonlandırıldı ve geri dönüş yapılmadı. Bu durumu müşteri hizmetlerine de ilettim, ancak yine h...
Audi Bursa Arca şubesinde, 35 mst 67 plakalı a6 model aracım için yaklaşık 1 haftadır randevu almaya çalışıyorum. Şehir dışından geleceğim için ikame araç talebim oldu ve iki kez arayarak hem randevu tarihi hem de ikame araç ayarlanmasını istedim. Ancak her defasında bana dönüş yapılmadı, üçüncü kez...