Audi A4 1.4 TFSI Sport Araçta Hatalı Kilometre Girişi Ve Satışta Maddi Kayıp

2017 model Audi A4 1.4 TFSI Sport aracımın sahibi olarak, 18.10.2024 tarihinde Adana Ceyhan TÜVTÜRK istasyonunda yaptırdığım araç muayenesinde aracımın kilometresinin hatalı işlendiğini fark ettim. O gün aracımın gerçek kilometresi 115.000 olmasına rağmen sisteme ve muayene raporuna 155.000 kilometre olarak geçirilmiş. Aracımın plakası 01 KM ***’dir.

Ceyhan TÜVTÜRK istasyonundaki görevlilerle konuyu görüştüğümde, hatanın kendilerinden kaynaklandığını kabul etmelerine rağmen, Ulaştırma Bakanlığı’nın talebi reddettiğini söyleyerek kilometre bilgisini düzeltmediler. Daha sonra çağrı merkezi ve ilgili birimlerle yaptığım görüşmelerden de “Ulaştırma Bakanlığı reddetti” gerekçesi dışında somut bir çözüm üretilmedi ve sonuç alamadım.

Şu anda sistemde ve son muayene kaydında aracımın son kilometresi 155.000 olarak görünüyor. Oysa aracım şu an 122.000 kilometrede ve bir sonraki muayeneye yaklaşık 10 ay sonra gireceğim; bu süre içinde 30.000 kilometre yapmam fiilen mümkün değil. Bu durum, aracın geçmiş kilometre verilerini gerçek dışı gösterdiği için beni hem mağdur ediyor hem de aracı satmak istediğimde ciddi sorun yaratıyor.

Nitekim geçtiğimiz ay aracımı satmak istediğimde, noter işlemleri sırasında alıcı sistemdeki kilometre bilgisine bakarak aracın kilometresinin düşürüldüğünü düşündü ve aracı almaktan vazgeçti. Bu nedenle doğrudan satılamayan araç ve oluşan maddi kayıp şeklinde mağduriyet yaşadım. Üstelik Ceyhan TÜVTÜRK istasyonunda tutulan ve hatanın kendilerine ait olduğunu gösteren belge ile düzeltme talebime ilişkin evraklar tarafımda mevcuttur ve ekleyeceğim belgelerde bu durum açıkça görülmektedir.

18.10.2024 tarihli muayene kaydımda yer alan kilometre bilgisinin, o tarihteki gerçek değeri olan 115.000 kilometre olarak düzeltilmesini, ayrıca bu hatalı kayıt yüzünden aracı satamamam nedeniyle oluşan maddi mağduriyetimin giderilmesi için gerekli inceleme ve düzeltmenin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.