
Audi Q3 Arızası Sonrası Yetkili Serviste İkame Araç Sorunu
Audi q3 aracımla 24 Aralık günü yolda kaldım. Sorunun alternatörden kaynaklandığını düşünüyoruz ve aracı yol yardım ile İstanbul Maslak Doğuş Oto servisine çektirdik. Serviste, araca ancak pazartesi günü bakılabileceği ve bu süre zarfında bana ikame araç verilemeyeceği söylendi. Hem aracımın aniden...
Audi Q3 Arızası Ve İkame Araç Talebinde Şeffaflık Eksikliği
24 Aralık tarihinde, 15 bin kilometredeki 2024 model Audi Q3 aracım seyir halindeyken akü uyarısı verip bir anda yolda durdu. Araç gaz yemedi, hiçbir güvenlik sistemi devreye girmedi ve yolda kaldım. Çekici çağırarak aracı Doğuş Oto Maslak servisine çektirdik. Serviste bana, aracın en az bir hafta ...
Audi Erel Servisinde Onarım Süresinin Sürekli Uzatılması Ve İkame Araç Hakkımın Eksik Sağlanması
Audi a3 Sportback aracım 06.11.2025 tarihinde kaza sonrası Audi Erel servisine teslim edildi. Aracın onarımı için bana verilen sürenin çok üzerine çıkılmasına rağmen her geçen gün teslim tarihi daha da öteleniyor ve mağduriyetim büyüyor. Eksper işlemleri sonrası Almanya’dan parça beklendiği söylend...
Doğuş Otomotiv'de Parça Ve İkame Araç Sorunu Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

Doğuş Otomotiv Kartal - İkame araç sorunu; Aralık ayının başında Audi A3 aracım arıza verdi. Servise götürdüğümde, bunun kronik bir arıza olduğunu söylediler. Benimle ilgilenen personel, aracın garanti kapsamında olduğunu ve 1 hafta parça beklememiz gerektiğini belirtti. O günden bu yana 3-3,5 hafta...
Audi A3 Vites Arızası Sonrası Uzun Servis Süresi Ve İkame Araç Mağduriyeti
Audi A3 2022 model aracımı yaklaşık iki sene önce Doğuş Oto 2. El'den satın aldım. Yaklaşık 1,5 ay önce aracımda vites kolu arızası uyarısı çıktı ve ekranda sürüşe engel bir durum olmadığı belirtildi. Bunun üzerine Doğuş Oto’yu telefonla arayarak bilgi aldım; aracın kullanılmasında sorun olmadığı, g...
Kasko İkame Araç Süresi Ve Bilgilendirme Sorunu Yaşıyorum
2023 model Audi A5 aracımı sıfır olarak aldığımda kaskosu, Doğuş Grubu’nun yetkili servisi olan Aykan tarafından yapıldı. Sonrasında ise genel merkez olarak VDF üzerinden yenileneceği belirtilerek kasko yenilemelerim VDF’de gerçekleştirildi. İkinci kaskodan sonra üçüncü kasko yenilemesi için VDF tar...
Audi Q7 Fren Arızası Sonrası Servis Sürecinde Mağduriyet Ve Yüksek Masraf

Yıllardan beri Doğuş Grubu'nun çeşitli üst segment araçlarını kullandım ve böyle bir sorunla ilk defa karşılaştım. Audi q7 3.0 TDI 272 bg olan aracımın freninde, park ederken ileri geri yaparken fren şişip tutmamaya başladı. Ben de tehlikeye ve kazaya sebebiyet vermemek adına Adana Audi Yetkili Serv...
Audi Bursa Arca Şubesinde Randevu Ve İkame Araç Taleplerim Karşılanmıyor
Audi Bursa Arca şubesinde, 35 mst 67 plakalı a6 model aracım için yaklaşık 1 haftadır randevu almaya çalışıyorum. Şehir dışından geleceğim için ikame araç talebim oldu ve iki kez arayarak hem randevu tarihi hem de ikame araç ayarlanmasını istedim. Ancak her defasında bana dönüş yapılmadı, üçüncü kez...
Audi A8L Aracım 2 Aydır Serviste Kalıcı Çözüm Sunulamıyor Mağduriyetim Devam Ediyor

Audi A8L model aracımız, yaklaşık 2 ay önce yolda kaldı ve Eskişehir Audi Asil Otomotiv Yetkili Servisi’ne teslim ettik. Aracımız, Premium segmentte bir protokol ve makam aracı olmasına rağmen 2 aydan uzun süredir serviste bekliyor ve hâlâ teslim edilmedi. Yaşanan sorunlar eğer ve partikül filtresi ...
Audi Q3 Aracımda Süregelen Sorunlar Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Sayın İlgililer, 2023 sonunda Mersin bayiniz Audi Aldo Otomotiv’den aldığım q3 aracımla yaşadığım sorunları ve servis sürecini bilgilerinize sunarım. (Ek garanti: İlk alımda yapılmış olup, yaklaşık 1 yıl daha geçerlidir.) Aracımın tüm bakımları yalnızca Audi Mersin Aldo yetkili servisinde yapılmış, ...
İkame Araç Hizmeti Eksikliği Ve Yetersiz Bilgilendirme
Bugün Audi a6 aracımın periyodik bakımı için Doğuş Oto Maslak şubesine başvurdum. Bakım süresince mağdur olmamak adına ikame araç talebinde bulundum ancak bu hizmetin verilmediği belirtildi. Ücretli bakım yaptıracak olmama rağmen, herhangi bir çözüm ya da açıklama sunulmadı. Bu konuda tarafıma net ...
Yetkili Servis Sonrası Motor Arızasıyla Karşı Karşıya Kaldım

2020 yılı Kasım ayında sıfır olarak aldığım ve tüm bakımlarını yetkili servislerde yaptırdığım Audi Q2 aracımın son ağır bakımı (120 bin km bakımı) Doğuş Oto Maslak’ta gerçekleştirildi. Bu bakımda triger kayışı, V kayışı ve diğer gerekli parçalar değiştirildi. Aracı teslim aldıktan sadece 7 gün sonr...
Bakımda Aracım Daha Da Bozuldu, Servisten Çözüm Yok
2024 model Audi a5 aracımı bakım için Avek Audi Doğuş Servis’e teslim ettim. Servis, bana arızalı bir ikame araç verdi ve bunu defalarca belirtmeme rağmen aracı geri almadı. Kendi aracım ise bakım sırasında daha da bozuldu ve sorunlarım çözülmedi. Yaklaşık 6-7 aydır bu mağduriyetim devam ediyor ve s...
Sıfır Alınan Audi A3’te Sürekli Arıza Ve Yetersiz İkame Araç Desteği

Audi a3, plaka 34 mvz 895 aracımı sıfır olarak Doğuş Oto Esenyurt bayisinden satın aldım. Aracım henüz 6 aylık olmasına rağmen, ilk günden itibaren çeşitli arızalar çıkarmış ve defalarca servisinize başvurmak zorunda kalmış bulunuyorum. Şu ana kadar yaşadığım başlıca sorunlar arasında frenlere basıl...
Audi Servisinde Süregelen Sorunlar Ve Mağduriyet

Audi A5 Sportback 4.0 TDI model, 33AUN649 plakalı aracımda yaklaşık bir aydan uzun süredir Quattro sisteminden sürekli ses gelmesi, dişli kırılması gibi sorunlar ve sabahları aracın geç çalışması, çekişten düşme gibi problemler yaşamaktayım. Sorunlar garanti kapsamında olmasına rağmen, Mersin Aldo A...
Sıfır Kilometre Audi A3'te Şanzıman Ve Garanti Mağduriyeti

2023 model Audi A3 marka aracımı sıfır kilometre olarak satın aldım. Aracımda ilk günden beri şanzıman titremesi ve vuruntu problemi yaşamaktayım. Bu sorun, özellikle şanzıman ısındığında daha belirgin hale gelmektedir. Şu ana kadar üç kez yetkili servise başvurdum. İlk başvurumu Fethiye Başaran Au...
Sıfır Araçta Bitmeyen Arızalar Ve Yetersiz Servis Desteği

Temmuz 2025’te sıfır olarak satın aldığım Q4 Etron 55 Quattro model aracım, alındığı günden bu yana sürekli sorun çıkarmaktadır. Önce akü arızası yaşadım ve sıfır aracın aküsü değiştirildi. Özellikle aracımı aldıktan sadece 2 gün sonra yaşadığım bu büyük mağduriyet için, Audi gibi bir firmanın hiçbi...
45 Gündür Parça Bekleyen Audi A4 İçin Mağduriyet Ve İlgisizlik
Audi A4 model aracımın 10212504486 dosya numaralı hasarı için 6 Temmuz’dan bu yana Seyyidoğlu Otomotiv’de parça bekliyoruz. Tam 45 gündür aracım serviste yatıyor ve hiçbir şekilde ilerleme sağlanmadı. Defalarca hem Seyyidoğlu Otomotiv’e hem de Audi müşteri hizmetlerine ulaştık, ancak her seferinde t...
Audi Q4 E-tron Servis Süreci 2 Ayı Aştı, Hala Teslim Edilmedi
Audi Q4 e-tron aracımız 10 Mayıs'tan beri Esenyurt Doğuş Oto servisinde; neredeyse 2 ay olacak ve hâlâ teslim edilmedi. Araç kaldırıma çıktı, servis geldi ve aldı, sağ olsunlar. Bataryalarda bir sorun olmadığı tespit edildi fakat yine de alt kapağın, ne olur ne olmaz diye, değiştirilmesi gerektiğini...
Sigorta Sürecinde Yaşanan Mağduriyet Ve Gecikmeler

Ailemle tatil için çıktığımız yolda küçük bir kaza yaptık. Sigorta şirketimiz ACN Türk firmasıyla iletişime geçtik ve aracımı Audi A3 Sportback Kartal Doğuş Oto'ya tamiri için çekiciyle gönderdim. Ancak ikame araç verilmedi ve dört gün geçmesine rağmen tarafımıza herhangi bir dönüş sağlanmadı. Önce ...
Audi A3'te Alternatör Arızası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
2021 Model 47.000 km’de tüm bakımları yetkili serviste yapılmış Audi A3 aracım yolda alternatör arızası yaptı. Ve Doğuş Oto beni mağdur etti. Ne bir ikame araç verdi ne de iyi niyet garantisi altında bir indirimde bulundu. Üstüne üstlük Doğuş otoya yazmama rağmen bana hiçbir şey yapamayız size diye ...
Audi A4 Kazası Sonrası Onarım Sürecinde 17 Günlük Bekleyiş

2018 model Audi a4 aracım ile 17 gün önce maddi hasarlı bir trafik kazası geçirdim. Aracım sağ önden hasar aldı ve aracı Kayseri aykan Audi yetkili servisine çekildi. Olayın üzerinden 17 gün geçmesine rağmen yetkili servis ve kasko firması Allianz Sigorta halen aracımın onarım işlemlerine başlamamış...





