to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Aralık tarihinde, 15 bin kilometredeki 2024 model Audi Q3 aracım seyir halindeyken akü uyarısı verip bir anda yolda durdu. Araç gaz yemedi, hiçbir güvenlik sistemi devreye girmedi ve yolda kaldım. Çekici çağırarak aracı Doğuş Oto Maslak servisine çektirdik.
Serviste bana, aracın en az bir hafta inceleneceği ve bu sürenin sonunda hasarın tespit edilip işleme alınacağı söylendi; ancak süreçle ilgili net bir bilgi verilmiyor, tam olarak ne zaman sonuçlanacağı belirtilmiyor. Tüm bunlar yaşanırken ikame araç talebinde bulundum; ellerinde araç olmadığını, olursa vereceklerini ilettiler. 3,5 milyon TL ödeyerek sıfır kilometre araç alan bir müşteri olarak, bu kadar büyük bir grubun ikame araç konusunda çözüm üretememesi ve ilgisiz tavrı beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
34 GU 725 plakalı aracım için arızanın acilen tespit edilmesini, onarım sürecinin net ve şeffaf şekilde tarafıma bildirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi adına derhal ikame araç tahsis edilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık iki ay önce sıfır Q8 aldım, birden radar arızası verdi. Bunun üzerine Doğuş Oto Maslak servisine aracımı teslim etmek için garanti kapsamında bu durumun düzeltilmesi için randevu aldım. İki gün işlemin süreceğini ilettiler. Ben de kabul ettim ve en doğal hakkım olarak ikame araç istedim. Do...
Şubat 2022 yılında Doğuş Oto Maslak'tan sıfır Audi Q3 aracı satın aldık. Aracımız 1 Kasım 2022 tarihinde, yani aracı satın aldıktan 8 ay sonra bir güvenlik arızası verdi, göstergede sos sinyali gösterdi. Aracımızı servise götürdük, onarımı yapıldı aynı gün teslim aldık. Yaklaşık 7 ay sonra, aracı be...
Audi a3, plaka 34 mvz 895 aracımı sıfır olarak Doğuş Oto Esenyurt bayisinden satın aldım. Aracım henüz 6 aylık olmasına rağmen, ilk günden itibaren çeşitli arızalar çıkarmış ve defalarca servisinize başvurmak zorunda kalmış bulunuyorum. Şu ana kadar yaşadığım başlıca sorunlar arasında frenlere basıl...
2020 yılı Kasım ayında sıfır olarak aldığım ve tüm bakımlarını yetkili servislerde yaptırdığım Audi Q2 aracımın son ağır bakımı (120 bin km bakımı) Doğuş Oto Maslak’ta gerçekleştirildi. Bu bakımda triger kayışı, V kayışı ve diğer gerekli parçalar değiştirildi. Aracı teslim aldıktan sadece 7 gün sonr...
08.10.2025 tarihinde Audi q3 aracımı Ankara’daki Audi Doğuş Oto yetkili servisine bakım için sabah bıraktım ve 15.45 civarında teslim aldım. Ancak aracı teslim aldığımda içi su içerisindeydi, paspaslar tamamen ıslanmıştı ve suyu süzmeden araca koymuşlardı. Acelem olduğu için o an fark etmeden aracı ...
Yorumlar